La comunicación no verbal
Introduce los conceptos clave para entender cómo funciona la comunicación no verbal y la importancia de la congruencia.
Objetivos del curso
- Conocer los tres niveles de comunicación que tenemos los seres humanos, así como los rasgos asociados a la comunicación no verbal, que son: los instintivos y los culturales.
- Explicar las características de las personas con distintos sistemas representacionales: visuales, auditivos o kinestésicos.
- Puntualizar la distancia que debemos mantener cuando nos comunicamos con alguien, dependiendo de la persona con la que estemos conversando y de la situación comunicativa: distancia personal, distancia social y distancia pública.
Estructura del curso
- Conceptos clave de comunicación no verbal
- Evaluación final
detalles de la formación
20 minutos
biblioteca
habilidades de comunicación
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