Objetivos del curso

  • Nos plantea la necesidad de tener una estrategia para la parte de preguntas y respuestas de nuestra presentación. Este momento podría darse durante o al final de la presentación, dependiendo de cómo lo hayamos organizado. Además, propone cómo abordar las preguntas que nos realicen los asistentes y algunas reglas y consejos básicos que nos pueden ayudar para responder las cuestiones.

Estructura del curso

  • Conceptos clave como la definición de fidelizar y la forma en la que podemos llegar a los clientes de manera eficaz
  • Evaluación final