Consultor/a Oracle Financials y Netsuiteen Madrid.
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Randstad Digital es la empresa de consultoría tecnológica del grupo Randstad especializada en servicios tecnológicos estables. Estamos presentes en más de 20 mercados y contamos con más de 25.000 especialistas a nivel global y a nivel nacional con más de 400 y tenemos oficinas en Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Zaragoza, Bilbao y Valladolid. Ofrecemos una amplia gama de servicios y soluciones tecnológicas para empresas de diferentes sectores: Banca, Seguros, Industria, Telecomunicaciones, Media, Digital, Aeronáutica, Automoción, Servicios y Administraciones públicas.
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Resumen del puesto:
Implantar y dar soporte a soluciones de TI para satisfacer las necesidades tecnológicas de los clientes.
Trabajará en estrecha colaboración con los clientes para implantar, configurar y solucionar problemas de los sistemas de TI, asegurándose de que se alinean con los objetivos empresariales.
Este puesto implica una combinación de experiencia técnica, capacidad de resolución de problemas y comunicación eficaz para salvar la distancia entre la tecnología y los requisitos empresariales.
Responsabilidades clave:
Implementación y despliegue:
Instalar, configurar y desplegar soluciones informáticas basadas en los requisitos del cliente.
Colaborar con los clientes para garantizar una integración sin problemas de las soluciones en su infraestructura existente.
Soporte técnico:
Proporcionar asistencia técnica continua para las soluciones implementadas.
Solucionar y resolver rápidamente los problemas de hardware y software.
Mantenimiento del sistema:
Realizar tareas de mantenimiento rutinarias para garantizar la estabilidad y el rendimiento de los sistemas informáticos.
Aplicar actualizaciones y parches de software según sea necesario.
Formación de clientes:
Llevar a cabo sesiones de formación para usuarios finales sobre el uso y mantenimiento adecuados de soluciones de TI.
Crear documentación de fácil manejo para facilitar la autoayuda.
Resolución de problemas:
Investigar y resolver los problemas técnicos comunicados por los clientes.
Escalar los problemas complejos a los equipos apropiados y hacer un seguimiento para resolución.
Comunicación:
Comunicarse eficazmente con los clientes para comprender sus necesidades y proporcionarles información actualizada sobre el apoyo y las actividades de implementación.
Colaborar con equipos interfuncionales para garantizar la entrega cohesionada del proyecto.
requisitos del puesto
-
Formación
: Ingeniero Superior: Ingeniero en Informática -
Idiomas
: Inglés: C1 -
Conocimientos
: oracle netsuite, hubspot crm, Oracle Financials, Oracle E-Business Suite -
Experiencia
: 10 años
Diplomatura o licenciatura en tecnología de la información, informática, o un campo relacionado.
Competencia técnica en instalación y configuración de software.
Orientación al servicio al cliente.
Capacidad para trabajar de forma independiente y en colaboración dentro de un equipo.
Adaptabilidad para aprender e implementar nuevas tecnologías.
Conocimientos financieros. (Oracle Financials)
Administrador ERP, Net Suite.
Administrador de CRM, HubSpot.
Office 365.
Inglés C1.
Otras Soluciones Empresariales
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