120 contenidos encontrados
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15 Feb 2019
La redefinición del talento pasa por el desarrollo de nuevas habilidades tecnológicas, cada vez más demandadas por parte de las empresas. Esto no solamente sucede en los procesos de selección, sino que es habitual que se valore en mayor medida a los trabajadores que tienen más destreza y formación. De esta manera, el profesional digital es más productivo, polivalente y está mejor preparado para los nuevos retos laborales.
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30 Ene 2019
Mejorar las competencias y skills, además del refuerzo en idiomas, son dos factores indispensables para lograr el desarrollo de talento.
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15 Ene 2019
Uno de los temas que más interés despierta en el sector del contact center es la Inteligencia Artificial, un básico actual para mejorar la experiencia del cliente, abaratar costes y mejorar en eficiencia y eficacia.
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14 Ene 2019
El futuro del mundo laboral pasa inevitablemente por la digitalización de procesos y estructuras empresariales, proponiendo así un reto de actualización constante
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26 Nov 2018
El auge de la digitalización ha supuesto una transformación del mercado laboral.
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22 Nov 2018
El mundo actual es un mundo inmediato que necesita respuestas rápidas, sencillas y efectivas. Por ello, el microlearning se ha convertido en una fantástica opción para hacer frente a esto. Pero, ¿en qué consiste?
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27 Ago 2018
Conoce la herramienta que imita la red neuronal humana y como puede ayudarte a encontrar el mejor candidato.
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10 Jul 2018
Los voicebots son asistentes virtuales capacitados para resolver situaciones predecibles con una capacidad empática hacia el cliente. El customer experience del futuro será inimaginable sin los bots.