Project Manager Servicio Posventaen Barcelona.
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tipo de contrato Indefinido
-
jornada Completa
-
modalidad Presencial
-
sector Industrial
-
salario
32.000-35.000 €/año -
puesto
ingeniero proyectos -
nº vacantes
1 -
localidad
Barcelona -
provincia
Barcelona -
especialidad
Ingeniería -
subespecialidad
Proyectos
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Maite Capdevila Cerezuela
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Gestionar y satisfacer las necesidades de los clientes una vez se ha entregado la instalación siguiendo las directrices marcadas por la Dirección de Postventa con el objetivo de fidelizar a los clientes, minimizando los costes de resolución de incidencias y maximizando la satisfacción del cliente.
Funciones:
-Elaborar y rectificar planos.
-Elaborar las ofertas de asistencia técnica y resolución de averías / suministro de recambios de las instalaciones suministradas.
-Actuar como interlocutor del cliente para canalizar sus solicitudes en la etapa posterior a la entrega.
-Coordinar la acción de los agentes internos y externos que intervengan en la satisfacción de las necesidades post venta integrando su actuación.
-Apoyar la acción comercial ofreciendo el soporte post venta durante la negociación de los nuevos proyectos.
-Coordinar recursos internos y/o externos.
-Atender telefónicamente o por e¿mail las consultas y solicitudes de los clientes.
-Elaborar informes.
-Elaborar ofertas de Servicios Post Venta.
-Analizar averías y sucesos en las instalaciones suministradas como parte del proceso de mejora continua.
-Seguimiento de los proyectos e instalaciones hasta la finalización de los mismos.
-Conocer y cumplir los procedimientos e instrucciones de calidad establecidas.
-Aportar sugerencias y participar en la mejora continua de las actividades desarrolladas.
requisitos del puesto
-
Formación
: Ingeniero Técnico: Industrial -
Idiomas
: Francés: A1, Inglés: C2 -
Conocimientos
: jornada completa -
Experiencia
: 1 año
Formación Ingeniería Técnica
Nivel de inglés alto (tratarás con clientes internacionales)
Valorable buen nivel de francés
Experiencia mínima de 3 años en Dto. de Servicio Post¿Venta.
Experiencia mínima de 1 años en el sector de fabricación de maquinaria.
Experiencia en gestión de proyectos para una interlocución efectiva con los clientes y una organización adecuada de la asistencia.
tus beneficios
SBA según experiencia del candidato.
Proyecto estable con contrato indefinido.
Jornada partida de lunes a viernes, con flexibilidad de entrada y salida.
Oportunidad de carrera y desarrollo profesional en una importante empresa.
Trabajar en un ambiente dinámico y agradable, con un equipo de profesionales muy competente y comprometido.
¿por qué con randstad professionals?
En Randstad Professionals estamos enfocados en ayudarte a encontrar el puesto de trabajo que mejor se adapte a ti y a tus expectativas.
Somos una división encargada de la selección profesional y especializada de directivos, mandos intermedios y profesionales cualificados tanto para contratación directa como para contratación temporal.
Usamos nuestra propia metodología de análisis y selección que nos permite garantizarte un puesto de trabajo 100% ajustado a tu perfil profesional.
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#somosRSC
Randstad promueve la equidad de oportunidades laborales a través de equipos diversos e inclusivos. Por ello, en nuestros procesos, garantizamos la inserción de todas las personas independientemente de su condición personal, género, orientación sexual, etnia, cultura, edad, religión o discapacidad.
#compromisoNetZero
Randstad fomenta la reducción de su impacto medioambiental para hacer de su entorno un lugar mejor para todas las personas. Nuestro compromiso con la iniciativa Science Based Targets (SBTi), cuyos objetivos están basados en la ciencia, promueven la ambición de Randstad de ser Net Zero en 2050.
publicado el 15/04/2024 · 440 visitas y 15 inscritos
este anuncio se cerrará el 15/10/2024
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