Atención al clienteen Sarral, Tarragona.
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Paola Alejandra Guzman Garcia
Contactar¿Quieres trabajar en el departamento de atención al cliente? tienes experiencia? En Randstad te estamos buscando.
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Importante empresa ubicada en Sarral (Tarragona), busca personal para el departamento de atención al cliente
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Asistir e interactuar con los clientes a través de los canales de teléfono y correo
electrónico.
- Desarrollar un conocimiento experto y dinámico de los productos y servicios de
la empresa.
- Gestión integral de los pedidos de clientes.
- Asignación y seguimiento del transporte.
- Realizar una investigación de información pertinente, utilizando los recursos
disponibles de la empresa, para satisfacer las consultas de los clientes.
- Gestión de reclamaciones de clientes.
- Colaborar con otros departamentos para solucionar problemas, mejorar
procesos y garantizar la satisfacción del cliente.
- Cumplir con los objetivos cualitativos y cuantitativos del equipo de Servicio al
cliente de la empresa.
- Mantenimiento de la base de datos de clientes.
requisitos del puesto
-
Formación
: Grado: Grado en Administración y Dirección de Empresas, FP Grado Medio: Administración, FP Grado Superior: Administración -
Idiomas
: Castellano: B2 -
Conocimientos
: atencion al cliente
-Persona responsable y polivalente
-Persona comprometida
- Formación CFGM o CFGS en administración (deseable)
- Experiencia laboral de 2-3 años en otros puestos de Atención al cliente.
- Fuertes habilidades de comunicación.
- Gran orientación al cliente y capacidad de adaptación.
- Capacidad para realizar múltiples tareas, administrar su tiempo y priorizar
actividades.
- Capacidad de trabajar autónomamente y en equipo, en un entorno dinámico.
- Idiomas: catalán y castellano
tus beneficios
Incorporación inmediata
- Contrato indefinido
- Retribución acorde a la experiencia del candidato
-Buen ambiente de trabajo
¿por qué con randstad?
Randstad, tu mejor elección
Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología.
Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo.
Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti.
#somosRSC
Randstad promueve la equidad de oportunidades laborales a través de equipos diversos e inclusivos. Por ello, en nuestros procesos, garantizamos la inserción de todas las personas independientemente de su condición personal, género, orientación sexual, etnia, cultura, edad, religión o discapacidad.
#compromisoNetZero
Randstad fomenta la reducción de su impacto medioambiental para hacer de su entorno un lugar mejor para todas las personas. Nuestro compromiso con la iniciativa Science Based Targets (SBTi), cuyos objetivos están basados en la ciencia, promueven la ambición de Randstad de ser Net Zero en 2050.