Atención al cliente sector Financieroen Madrid.
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Amplía la información sobre el proceso contactando con:
Silvia Diaz De Agustin
ContactarDesde la oficina de Randstad de Contact Center estamos buscando Teleoperadores y Teleoperadoras para emisión y recepción de llamadas de gestion de clientes (gestión de la financiación otorgada). Si tienes experiencia comercial, de Teleoperador, atención al cliente y te viene bien trabajar de forma presencial, y estás buscando estabilidad laboral, tenemos la oportunidad perfecta.
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Trabajamos con una reconocida compañía nacional, referente en el sector y especialista financiero, que necesita incorporar personal a su plantilla.
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En tu nueva posición en el departamento de atención al cliente, te encargarás de:
1. Recibir llamadas para la gestión de incidencias, relacionadas con financiación.
2. Registrar las incidencias en el portal de la empresa.
3. Dar soluciones rápidas a los clientes.
4. Gestión de reclamaciones.
5. Gestión documental de créditos.
6. Venta cruzada.
requisitos del puesto
-
Formación
: Sin estudios -
Conocimientos
: atencion al cliente, habilidades comunicativas -
Experiencia
: 1 año
1) Resolutivo.
2) Multifuncional (rápido con el ordenador, uso de varias pantallas como móvil, llamadas y ordenador simultáneamente).
3) Don de atención telefónica a clientes.
4) Manejo de Office.
5) Orientación al resultado.
6) Experiencia de más de 1 año como teleoperador.
7) Capacidad de mediación y negociación.
8) Conocimientos financieros, otorgamientos de financiación, gestión de documentación.
9) Back office.
tus beneficios
Puesto: Teleoperador/a
Zona de Trabajo: Manoteras
Horas de trabajo: 40 horas semanales
Horario: Rotativo una semana de Lunes viernes (9:00 hrs a 17:00 hrs) y otra semana de 13:00 hrs a 21:00 hrs) más una guardia al mes -un sábado en caso que se requiera al mes de 10:00 hrs a 14:00 hrs.
Modalidad: Presencial.
Salario: 9.10 bruto/hora
Contrato: 3 meses con RANDSTAD + incorporación real a la empresa.
¿por qué con randstad?
Randstad, tu mejor elección
Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología.
Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo.
Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti.
#somosRSC
Randstad promueve la equidad de oportunidades laborales a través de equipos diversos e inclusivos. Por ello, en nuestros procesos, garantizamos la inserción de todas las personas independientemente de su condición personal, género, orientación sexual, etnia, cultura, edad, religión o discapacidad.
#compromisoNetZero
Randstad fomenta la reducción de su impacto medioambiental para hacer de su entorno un lugar mejor para todas las personas. Nuestro compromiso con la iniciativa Science Based Targets (SBTi), cuyos objetivos están basados en la ciencia, promueven la ambición de Randstad de ser Net Zero en 2050.