Gestor/ Gestora de Siniestros (Telefónico - Call Center) con Posibilidad de Teletrabajoen Tres Cantos, Madrid.

¡Excelente Oportunidad Laboral!

¡Hola!
¿Te gustaría trabajar de forma estable en una compañía multinacional líder en el sector seguros?
¿Tienes experiencia en atención telefónica de siniestros, asistencia en carretera, atención telefónica a clientes en general, te llevas bien con el público y cuentas con dotes de negociación para ofrecer soluciones?

¡Entonces esto podría interesarte!

nuestro cliente

Importante grupo multinacional de larga trayectoria y en franco crecimiento, encargado de la gestión de seguros del hogar, ubicado en Tres Cantos.

Nota: Valorable estar en posesión de certificado de discapacidad (superior al 33%). No limitativo.

tus funciones

Buscamos tramitadores telefónicos a tiempo completo. La idea es prestar atención telefónica a los asegurados con los problemas que se les presenten en casa. No está relacionado con ventas. Se requieren personas con capacidad de resolución y comunicación. Se revisan las pólizas, se hacen presupuestos, además de negociación con peritos y asegurados.

Sería:
- Declaración de aperturas de siniestros (alta).
- Verificación de la póliza (si cumple con los filtros).
- Gestión de la visita del reparador/fontanero.
- Atender las llamadas de los profesionales con los que trabajamos (pintores, fontaneros, electricistas, etc.) por lo que la experiencia telefónica será valorada.
- Seguimiento y ampliación de la póliza.

requisitos del puesto

• Formación

  : Educación Secundaria Obligatoria

• Conocimientos

  : uso del paquete microsoft

• Experiencia

  : 1 año

- Experiencia en atención telefónica de gestiones comerciales.
- Facilidad de Comunicación.
- Compromiso y ganas de trabajar.
- Formación: Educación secundaria obligatoria.
- Conocimientos: paquete office.
- Actitud y vocación comercial: Dinamismo y proactividad, empatía, orientación al cliente e iniciativa.

¡Aplica y encuentra el empleo que buscas!

tus beneficios

- Contrato indefinido de 40h semanales desde el inicio de la formación.
- Período de prueba sólo de 2 meses.
- Formación presencial, completa y remunerada, de 2 a 3 semanas, en horario de 09h a 15h.
- Trabajo presencial en modernas oficinas de Tres Cantos, con todas las comodidades y con 100% de acompañamiento de un equipo de profesionales a tu entera disposición.
- Salario competitivo en relación al mercado de trabajo y variable del 10% del salario inicial a partir del 6to mes. A partir de 12 meses se paga el 15% de variable sobre salario inicial.
- Horario: 30h/s durante el periodo de formación. Esto será de 9:00h a 15:00h. Finalizada la formación, que será selectiva, el horario será de L-V de 9:00h a 18:00h.
- Rotación: Se trabajan 2 sábados al mes y en ese caso, se libra el viernes anterior, manteniendo así dos días de descanso semanales.
- Opción a teletrabajo: A los 3 meses de incorporación puedes solicitar 3 días a la semana de teletrabajo. Esto sujeto a cumplimiento de objetivos y adaptación al puesto. A partir de los 6 meses se podrá solicitar teletrabajo total. Igualmente si se obtienen los resultados esperados.
-- Aunque no es requisito necesario, se valora el Catalán, Inglés, Francés o Alemán (con pluses salariales que se abonarán sólo si lo requiere las necesidades del servicio y si pasan la prueba de idiomas).
- Acceso a mejoras sociales: acceso a Multiventajas, acceso a medidas EFR (Empresa Familiarmente Responsable), acceso a Seguro Médico y Seguro de Vida.
- Todos los medios necesarios para la correcta realización de tu trabajo.

¿por qué con randstad RPO?

#somosRSC