empleo de Jefe proyecto en Life sciences
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1 trabajos encontrados de Jefe proyecto en Life sciences
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Nuestro cliente, reconocido laboratorio farmacéutico en pleno crecimiento, necesita incorporar un Project Manager que se encargará de la implantación y explotación de un CRM corporativo. Reportando al Comité de Dirección, se responsabilizará de las siguientes funciones: - Diseñar el CRM y liderar la implantación del mismo coordinándose con el departamento de IT y Comité de Dirección.- Desarrollar de una estrategia 360 de fidelización enfocada al mercado tanto nacional como internacional de la empresa.- Analizar los KPIs (adquisición, retención y satisfacción) y realizar el reporte semanalmente de los mismos con el fin de llevar a cabo un seguimiento de la situación comercial e implementar planes de acción.- Entablar relaciones con los principales stakeholders, distribuidores, prescriptores y clientes de la compañía.- Responsabilizarse de la estrategia de segmentación buscando notoriedad en el público objetivo de la empresa.- Medir la eficiencia de la respuesta de las estrategias B2B y B2C de fidelización y presentar acciones Ad hoc.- Estandarizar buenas prácticas y diseñar el plan de comunicación interna de las mismas a los responsables de los distintos departamentos de la empresa.- Formar al personal sobre el programa de fidelización en los diferentes canales y puntos de venta.- Escuchar las necesidades de nuestros clientes para incrementar la venta recurrente y el compromiso con la marca. Proponer nuevas estrategias sobre nuestros diversos canales de comunicación: email, SMS, website, postales y redes sociales.- Asistir a los eventos comerciales para atraer e identificar a clientes potenciales.
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