Gestor De Incidenciasen Madrid.
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Zoe Latorre Dueso
ContactarDesde Randstad professionals estamos seleccionando un perfil de Gestor de incidencias para una reconocida compañía de seguros. Si tienes experiencia gestionando incidencias en el sector y has gestionado seguros de Hogar y comercio....Esta vacante es para ti.
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Importante compañía aseguradora.
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¿ Asegurar que todas las INCIDENCIAS derivadas de la gestión de un siniestro son atendidas y gestionadas satisfactoriamente.
¿ Activar la llamada telefónica con el cliente para evaluar situación y actuar en consecuencia.
¿ Gestionar la resolución de la incidencia de principio a fin, con autoridad para exigir prioridad al gestor/tramitador que corresponda
¿ Mantener comunicación fluida con los Sponsors para actualizar la situación de las incidencias..
¿ Recoger información sobre la gestión de incidencias, de forma sistemática y conforme a la estructura establecida, para su posterior explotación por Control de Operaciones.
¿ Llamar a Clientes para informar de la evolución/resolución de la incidencia
requisitos del puesto
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Formación
: Licenciado -
Conocimientos
: Alto dominio del paquete Microsoft Office -
Experiencia
: 5 años
¿ Experiencia de 5 años realizando funciones similares.
¿ Licenciatura en Derecho.
¿ Persona organizada, objetiva, profesional, con iniciativa, acostumbrada a trabajar en equipo.
¿ Clara orientación al Cliente y a los resultados.
¿ Iniciativa y capacidad de propuesta de mejoras.
¿ Flexible, con capacidad de adaptación y de trabajo en el marco de un equipo consolidado.
¿ Alta capacidad de comunicación, empatía y capacidad de resolución de problemas.
¿ Alto sentido de responsabilidad, seguridad en sí mismo, alta motivación y buena comunicación.
¿ Buen manejo de las herramientas de Office 365.
¿ Conocimientos de seguros y mercado asegurador.
¿ Experiencia profesional en empresas vinculadas al sector.
¿ Experiencia en gestión de datos y tratamiento de incidencias.
tus beneficios
¿ Salario competitivo.
¿ Contrato indefinido
¿ Horario flexible con entrada de 7.45 a 9 y salida desde las 16.45 a las 18h. Viernes hasta el mediodía.
¿ Teletrabajo por las tardes.
¿ Jornada reducida en Junio, Julio, Agosto y Septiembre.
¿por qué con randstad professionals?
En Randstad Professionals estamos enfocados en ayudarte a encontrar el puesto de trabajo que mejor se adapte a ti y a tus expectativas.
Somos una división encargada de la selección profesional y especializada de directivos, mandos intermedios y profesionales cualificados tanto para contratación directa como para contratación temporal.
Usamos nuestra propia metodología de análisis y selección que nos permite garantizarte un puesto de trabajo 100% ajustado a tu perfil profesional.
Además estamos siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y hacemos uso de nuestra tecnología para brindarte una experiencia excelente en tu búsqueda de empleo, proceso de selección y como trabajador.
¿A qué estás esperando?
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#somosRSC
Randstad promueve la equidad de oportunidades laborales a través de equipos diversos e inclusivos. Por ello, en nuestros procesos, garantizamos la inserción de todas las personas independientemente de su condición personal, género, orientación sexual, etnia, cultura, edad, religión o discapacidad.
#compromisoNetZero
Randstad fomenta la reducción de su impacto medioambiental para hacer de su entorno un lugar mejor para todas las personas. Nuestro compromiso con la iniciativa Science Based Targets (SBTi), cuyos objetivos están basados en la ciencia, promueven la ambición de Randstad de ser Net Zero en 2050.