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• Emitir la facturación, en tiempo y forma, a los clientes/contratos asignados. • Enviar las facturas, ya sea por medios electrónicos u otros, cerciorándose del correcto envío de las mismas. • Validar la documentación legal o de servicio (tickets, albaranes, KPIs, DI, …) necesaria para facturar, así como los correspondientes pedidos o proformas a gestionar con el cliente ya sea en plataformas específicas o por correo electrónico. • Gestionar las posibles incidencias del proceso de facturación, tanto a nivel interno como con los clientes. • Elaborar los informes periódicos necesarios para controlar la correcta facturación a clientes. Generar e incorporar los reports predefinidos caso de ser obligatorios enviar al cliente (adjunto a factura, en su plataforma, con proforma, etc.). • Preparar y registrar al cierre los servicios prestados y no facturados al cliente. • Realizar las tareas de archivo documental vinculadas al proceso.

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Tus principales responsabilidades serán: 1. Gestión de Ofertas y Presupuestos Elaboración de presupuestos: Preparar propuestas económicas basadas en las tarifas de materiales (paneles, puertas acústicas, cabinas) y los servicios de instalación. Configuración técnica básica: Traducir las necesidades del cliente (ej. "necesito reducir 30dB") en productos específicos del catálogo mediante software interno. Seguimiento de propuestas: Contactar con los clientes para conocer el estado de los presupuestos enviados y resolver dudas iniciales. 2. Soporte al Equipo de Ventas y de Ingeniería Gestión de agenda: Coordinar las visitas de los ingenieros o comerciales a las obras o instalaciones de los clientes. Enlace interno: Actuar como nexo entre el departamento comercial y el de fabricación para consultar plazos de entrega de materiales personalizados. Preparación de licitaciones: Recopilar documentación administrativa para concursos públicos o grandes proyectos de insonorización. 3. Atención al Cliente y Captación (Lead Management) Filtro de consultas: Atender llamadas y correos, identificando si el cliente busca un producto estándar o un proyecto de ingeniería complejo para derivarlo al especialista adecuado. Gestión del CRM: Mantener actualizada la base de datos de clientes, arquitectos, constructoras y estudios de grabación. Postventa: Gestionar posibles reclamaciones o dudas sobre el montaje de los sistemas acústicos suministrados. 4. Apoyo en Marketing y Logística Muestrarios: Gestionar el envío de muestras de materiales (absorbentes, aislantes) a despachos de arquitectura. Coordinación de entregas: Informar al cliente sobre la salida de materiales de fábrica y coordinar la logística de transporte, especialmente en productos voluminosos o pesados.

- Ejecutar operaciones de producción según la secuencia establecida y estándares de calidad. - Realizar cambios de rollos, empalmes, abastecimiento de materiales y ajustes en equipos. - Liderar y asistir en cambios de formato siguiendo SOPs definidos. - Transportar mercancías y mantener el área de trabajo ordenada y limpia. - Cumplimentar documentación de producción y realizar controles de muestras e inspecciones. - Detectar y comunicar incidencias, aplicar medidas de contingencia y participar en la mejora continua del proceso. - Cumplir normas de seguridad, usar correctamente equipos y EPI¿s, y contribuir a la sostenibilidad y gestión de residuos.

-Realizar análisis y ensayos microbiológicos según los procedimientos establecidos. -Preparar medios de cultivo y garantizar su correcto uso. -Elaborar y mantener la documentación asociada a los análisis. -Preparar, calibrar y mantener los instrumentos asignados. -Colaborar en otras tareas generales del laboratorio según necesidades.