encuentra tu oficina
randstad más cercana.

Tus funciones principales: Diseño de Estrategia de Cliente: Definir y crear flujos de comunicación personalizados (Customer Journeys) para acompañar al cliente en todas las etapas de su relación con la marca. Gestión de Campañas Multicanal: Coordinar y ejecutar lanzamientos en diversos canales como Email, SMS y WhatsApp, asegurando la coherencia del mensaje y la marca. Segmentación de Audiencias: Analizar la base de datos de clientes para crear segmentos específicos basados en comportamiento, preferencias y perfiles, garantizando que cada mensaje llegue a la persona adecuada. Optimización y Pruebas A/B: Realizar tests de contenido, asuntos y horarios de envío para mejorar las tasas de apertura, clics y conversiones. Análisis de Resultados y Reporting: Monitorizar el rendimiento de las campañas (KPIs de marketing) y elaborar informes con conclusiones accionables para la dirección. Mejora de la Experiencia de Usuario: Identificar oportunidades de mejora en la comunicación con el cliente para aumentar su fidelización y satisfacción.

Responsabilidades Clave (Enfoque Amazon): -Liderazgo en Amazon Advertising: Gestión integral (end-to-end) de campañas de Sponsored Products, Sponsored Brands y Amazon DSP. -Optimización Avanzada: Ajuste diario de pujas (bidding), selección de keywords/ASINs, control de presupuestos y mejora continua del ACOS y ROAS. -Gestión de Audiencias en DSP: Implementación de estrategias de retargeting y prospección utilizando las audiencias exclusivas de Amazon para maximizar el embudo de conversión. -Análisis de Performance: Monitoreo crítico de métricas (Share of Voice, CTR, CVR y Quality Score) para realizar recomendaciones proactivas que muevan la aguja del negocio. -Reporting e Insights: Documentar tendencias de búsqueda dentro de Amazon y adaptar los planes de medios a los cambios constantes del algoritmo y el comportamiento del consumidor.

Necesitamos un perfil con una actitud proactiva y ejecutiva. Serás el guardián de la coherencia visual y conceptual de la marca y sus productos, además del estratega principal detrás de todas las campañas.

Reportando al Team Leader de Business Performance serás responsable del: Apoyo al análisis de mercado, seguimiento de promociones de la compañía y competencia y actualización de bases de datos. Análisis ROI de promociones, estimaciones de mercado Presentación y análisis de resultados

- Analizar el mercado y la competencia, cuantificando y identificando sus riesgos y oportunidades, a partir de la información captada por el equipo comercial, estudios externos, y entrevistas con sus principales clientes