business development manager.

• Analizar y estudiar el mercado a fin de identificar qué estrategias son las más adecuadas para el negocio. Para ello, usa diferentes herramientas: encuestas, entrevistas o focus groups.
• Estudiar la competencia en el nicho en que trabaja, la evolución de su tendencia, la calidad del producto o servicio, su imagen de marca y el precio que ofrece.
• Implementar una política comercial para la empresa, definiendo las reglas bajo las cuales se regirán las relaciones económicas entre la organización y los individuos locales u otras entidades externas.
• Elaborar los argumentos de venta para alcanzar los objetivos de comercialización.
• Atraer nuevos clientes, siempre en constante búsqueda y forjando relaciones comerciales que beneficien a la organización.
• Encabezar todo tipo de negociaciones, logrando las mejores condiciones para la empresa, a la vez que se cubren las necesidades del cliente.
• Diseñar y desarrollar la política comercial y de marketing en línea con la estrategia marcada por la compañía.
• Trabajar bajo los estándares de calidad en términos de seguridad, legislación y calidad del producto.
• Ser el intermediario perfecto entre la empresa y el cliente con el objetivo de satisfacer a ambas partes pero siempre teniendo claro la rentabilidad y la ganancia de la compañía a la que representa.

El business development manager suele trabajar en grandes empresas en las cuales las ventas son responsabilidad exclusiva de la red comercial. En este sentido, el marketing ocupa gran parte de las atribuciones de la función y debe incorporar muchos elementos de persuasión y relaciones interpersonales externas a la empresa más propias de ventas. También existe este perfil en empresas más pequeñas o con menos recursos, como la mayoría de startups. Por ello, es común que se solapen sus funciones con las que son puramente de ventas.

El business development manager debe coordinar sus funciones con las de los departamentos clave para su gestión tanto dentro de la empresa como en los clientes que gestiona: logística, producción, finanzas, etc. De manera que todos los equipos de una empresa pasan, en algún momento, por el filtro del business development manager, ya que es un rol estratégico que funciona como interlocutor entre clientes potenciales y la empresa. También trabaja muy cerca del departamento de tecnología y del de marketing, dado que es la persona que más al tanto está de las problemáticas de los clientes potenciales y es clave que transmita esta información a la empresa para capitalizar posibles herramientas de crecimiento.

El horario de trabajo de un business development manager es el habitual de oficina, de 40 horas semanales y de 8 horas diarias, generalmente de 9 a 18 horas. Por supuesto, en determinadas empresas puede hacer horas extra dependiendo de las necesidades concretas; es muy raro que trabaje durante los fines de semana, aunque sí puede llegar a acabar su jornada laboral entre semana por la noche.

El perfil del business development manager es cada vez más demandado por diversas compañías que operan en todos los sectores comerciales. Actualmente, se vive un auge en la tendencia a contar con un perfil transversal en cualquier empresa y garantía de su expansión hacia nuevos mercados, clientes y rumbos. Por lo tanto, estamos en un momento en que las perspectivas de empleo para este puesto crecen día a día.

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