Business Manager - Digital Telco and Energy - CPDen Madrid.

En Randstad Digital, somos líderes y pioneros en la selección de perfiles digitales de alto valor, consultoría tecnológica avanzada y desarrollo de herramientas para impulsar la transformación digital. Nuestra misión es simple pero poderosa: conectar el talento tecnológico más especializado con la vanguardia empresarial, generando un impacto real en el futuro digital de nuestros clientes.

tus funciones

¿ Actúa como principal punto de contacto para las solicitudes diarias de los clientes y garantiza el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA). ¿ Supervisa la prestación de servicios, escala los problemas y coordina la resolución con los equipos de prestación. ¿ Prepara informes periódicos para los clientes, indicadores clave de rendimiento (KPI) y materiales de revisión para las reuniones de evaluación del rendimiento. ¿ Analiza las tendencias de demanda de los clientes y colabora con los reclutadores para garantizar una cartera de talentos proactiva. ¿ Identifica oportunidades para ofrecer servicios adicionales o aumentar las ventas dentro de las cuentas existentes. ¿ Gestiona el cumplimiento de los contratos y garantiza la precisión de la facturación y la presentación de informes. ¿ Organiza reuniones de revisión trimestrales y recopila las acciones acordadas. ¿ Representa la voz del cliente a nivel interno y promueve la mejora de los servicios. Descripción del grado ¿ Aplica sus conocimientos prácticos sobre el negocio, las finanzas, los productos, el mercado y las necesidades de las cuentas. ¿ Contribuye a todas las actividades de desarrollo empresarial o gestión de cuentas. ¿ Impulsa el desarrollo de materiales de venta personalizados. ¿ Proporciona información, datos y análisis a los equipos de ventas de los clientes. ¿ Desarrolla su propia red (de ventas).

requisitos del puesto

• Formación

  : Master, Grado

• Idiomas

  : Inglés: C1

• Conocimientos

  : resolución de problemas, gestión de cuentas, gestión del tiempo, conocimiento técnico, visualización de datos, Conocimiento de mercados, conocimiento del producto, gestión de la parte interesada, aptitud de ventas

• Experiencia

  : 2 años

Experiencia comercial y desarrollo de negocio de 1 año en Consultoría IT en comercialización y gestión de Servicios IT - Outsourcing IT.

Alta orientación al cliente y resultados probados en su línea de negocio.

Alto nivel de interlocución.

Proactividad y perfil comercial hunter.

Orientación a resultados.

Valorable nivel alto de inglés.

Disponibilidad de coche propio

tus beneficios

Salario fijo y variable competitivo & realista.
Retribución flexible (comida, transporte, guardería, etc.).
Seguro médico e inglés gratuito.
Flexibilidad y conciliación real.
Teletrabajo.
El mejor ambiente de trabajo y acompañamiento.
Onboarding & Training on the job.
Planes de carrera/desarrollo con oportunidad de promoción cada 6 meses.
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¿por qué con nosotros?

somos empleo sostenible