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2 Feb 2026
Un call center gestiona la atención al cliente y ventas. Aprende a implementarlo en tu empresa para mejorar la comunicación y aumentar la satisfacción.
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10 Dic 2025
La clave de un contact center eficiente está en su equipo. Descubre cómo la formación y la capacitación impulsa su desempeño, rendimiento y satisfacción.
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1 Dic 2025
Empleo, talento y digitalización: conoce todos los datos sobre cómo evoluciona el sector de agentes telefónicos y sus oportunidades en España. ¡Ponte al día aquí!
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14 Jul 2025
El teletrabajo en atención al cliente ha llegado para quedarse. Averigua sus ventajas, retos y cómo las empresas lo están aplicando. ¿A qué estás esperando?
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5 May 2025
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19 Feb 2025
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22 Ene 2025
Descubre cómo la omnicanalidad transforma el contact center: interacciones fluidas, mayor eficiencia y una experiencia del cliente optimizada. ¡Infórmate!
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16 Oct 2024
La profesión de agente telefónico sigue en crecimiento tras la pandemia, con más de 144 mil contrataciones en 2023 y un fuerte peso femenino en el sector.
