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  • El efecto Pigmalión: el poder de las expectativas
    23 Jul 2018

    ¿Cómo afectan las opiniones y creencias del resto de personas sobre nuestro comportamiento y decisiones? Si bien es cierto que muchos individuos son capaces de guiarse por sus propios impulsos y pensamientos, otros reaccionan por temor al fracaso o movidos por las expectativas que puedan tener sobre ellos. La leyenda que explica esto cuenta la […]

  • ‘Potenciamos un estilo de liderazgo que impulsa la iniciativa y la transversalidad’
    10 Jul 2018

    Mutua Universal, empresa con 110 años de trayectoria, cuenta actualmente con 1.780 empleados repartidos en todo el territorio español.

  • Voicebots para la era millennial
    10 Jul 2018

    Los voicebots son asistentes virtuales capacitados para resolver situaciones predecibles con una capacidad empática hacia el cliente. El customer experience del futuro será inimaginable sin los bots.

  • Las redes sociales como fuentes de información del cliente
    10 Jul 2018

    Consultas de búsqueda, conocer los intereses de los usuarios o su comportamiento de compra son solo tres fuentes de estudio cuyos datos se pueden extraer del uso que cada potencial cliente hace de sus redes sociales.

  • ‘Nuestro modelo de liderazgo es piedra angular del proceso de transformación’
    9 Jul 2018

    En 2016, y por tercer año consecutivo la compañía ha sido considerada por Merco como la empresa turística española con mejor reputación corporativa y mejor marca empleadora. ¿Cuál cree que es la contribución de la gestión de personas a su reputación corporativa? y ¿cuál es su Employer Value Proposition (EVP)?

  • ‘Promovemos el cambio, la inquietud y la visión global’
    9 Jul 2018

    Sanofi Iberia contaba en 2017 con 1.138 empleados, cifra un 14% superior a la de 2016. En 2018 el incremento es ya del 6% respecto al año pasado.

  • Los retos de RRHH a afrontar con los centennials
    4 Jul 2018

    La próxima generación en incorporarse al mundo laboral son los jóvenes nacidos después del apogeo digital de 1994. Se caracterizan por la forma de comunicación con los directivos, rompiendo la jerarquía de las empresas.

  • Opinar en tiempo real
    2 Jul 2018

    Hasta el momento, las encuestas periódicas de clima laboral eran la principal herramienta que tenían los departamentos de recursos humanos para conocer la opinión general de la plantilla sobre su empresa en un momento dado. Ahora, la tecnología permite recabar en tiempo real el feedback de los empleados para que estas áreas puedan tomar mejores y más rápidas decisiones.

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