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Logística: profesiones emergentes y nuevas habilidades 14 Jun 2016Las nuevas habilidades que se necesitan en la industria no sólo se refieren a cuestiones tecnológicas, sino también a las llamadas 'People Skills'
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Talento sin fronteras en el sector aeronáutico 14 Jun 2016Numerosos profesionales españoles están volando en el extranjero, sobre todo en países que no cuentan con trabajadores locales preparados.
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El desarrollo de carrera, también posible en los contact center 13 Jun 2016El sector de los servicios de atención al cliente está atravesando un periodo de grandes cambios. Las empresas están potenciando la experiencia de los clientes, para lo cual resulta imprescindible el compromiso de sus empleados.
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Plantillas diversas para mercados globales 23 May 2016La diversidad en los lugares de trabajo es un reflejo de la diversidad en los mercados, es decir, en la sociedad. En el sector automovilístico, a la diversidad de género, generacional y cultural se suma la funcional.
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La dispersión geográfica, el desafío de compartir en la distancia 18 May 2016La dispersión geográfica implica trabajar en diversas zonas horarias con múltiples idiomas y culturas diferentes, lo que plantea retos en cuanto a comunicación y liderazgo, entre otros.
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El ambiente laboral como factor de atracción y retención 18 May 2016Un ambiente de trabajo agradable es uno de los tres factores que los trabajadores de todo el mundo señalan como más importantes a la hora de decidir incorporarse a una empresa.
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Feedback continuo, clave para nuestros equipos 10 May 2016Más allá de los momentos formales que las empresas establecen, habitualmente con carácter anual, para valorar el desempeño de los trabajadores, resulta beneficioso implantar una cultura del feedback continuo.
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‘La diversidad es parte de la riqueza de nuestro grupo’ 9 May 2016El Grupo Air France KLM cuenta con unos 94.000 empleados, 190 de los cuales trabajan en España