¿qué es un reponedor?

El trabajo de un reponedor de tienda (también llamado repositor) es colocar y ordenar la mercancía en las estanterías de los comercios. Su principal preocupación es que nunca falten existencias en las góndolas o en los estantes. También debe mantener las estanterías siempre bien limpias y ordenadas y, en algunos casos, puede ejercer el rol de atender al cliente resolviéndole dudas sobre un determinado producto, ya sea por su disponibilidad en stock como por su ubicación dentro de la superficie.

rol del reponedor

El rol de reponedor de tienda vendría definido por las siguientes operaciones:

  • Organizar y rellenar los estantes de un comercio o de una tienda con el fin de que estén siempre en buenas condiciones y con stock disponible para los clientes.
  • Mantener las superficies donde se exhiben los artículos en las máximas condiciones de limpieza.
  • Controlar en todo momento los registros del stock disponible.
  • Preservar un orden y un método en el momento de rellenar los estantes con artículos, para que al cliente le resulte sencillo acceder a ellos y para que la tienda nunca se quede sin stock.
  • Tener capacidad de trabajar en la caja registradora en el supuesto de que el personal de cajeros y cajeras necesite un refuerzo cuando el comercio está lleno de clientes.

reponedor de tienda

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salario medio de un reponedor de tienda

Según las últimas ofertas de reponedor de tienda publicadas en Randstad, el salario medio de este sector está en los 14.000 euros brutos al año, un valor que se calcula para los contratos que, a la larga, se plantean como fijos o indefinidos. Así sucede con múltiples empresas que buscan reponedores de tienda para periodos prolongados.

Pero al tratarse de un sector muy versátil y dinámico donde el trabajo temporal es muy habitual, también se suele pautar el salario por horas, de tal manera que encontramos ofertas de trabajo en las que se paga entre 8 y 9 euros la hora y que resulta de gran utilidad para trabajadores que buscan algo más esporádico y temporal.

¿Te preguntas cuánto puedes llegar a ganar como reponedor de tienda? Descúbrelo inmediatamente en nuestro informe de tendencias salariales de Randstad. Podrás ver de forma rápida y sencilla cuál es aproximadamente el salario medio de los profesionales de este sector.

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tipos de reponedores

Existen dos grandes clasificaciones de tipos de reponedor de tienda en el mercado laboral. La primera tiene que ver con el tamaño del comercio en el que trabaja y, dentro de ella, los hay de tres tipos:

  • El reponedor de pequeñas tiendas: generalmente, es una sola persona a cargo de un pequeño comercio y que también cumple el rol de cajero y de descarga de camiones cuando llega el proveedor.
  • El reponedor de superficies medianas: supermercados de barrio, tiendas de un volumen mediano pero con suficiente stock como para que el reponedor de tienda cumpla esa función y, en ocasiones, solo cuando se necesite, pueda dar una mano en la caja.
  • El reponedor de grandes superficies: en este caso, el reponedor de tienda trabaja en grandes supermercados o negocios considerables de diverso tipo y solo se encarga de que el stock en las góndolas y en las estanterías esté correcto y en óptimas condiciones.

La segunda clasificación para un reponedor de tienda está relacionada con el tipo de función que lleva a cabo, que puede ser específica o múltiple.

  • El reponedor de tienda que solo se encarga de mantener y controlar el stock generalmente es el de las grandes superficies. Y bien puede ocuparse de las estanterías como de trabajar en el almacén o depósito controlando y administrando el stock de reserva.
  • El reponedor de tienda que cumple, en ocasiones, las funciones de cajero o que trabaja tanto en el control de stock de las estanterías como del depósito. Este rol es más común dentro de pequeñas tiendas o superficies medianas.
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trabajar como reponedor

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formación y competencias

calificaciones educativas

No se necesitan demasiadas calificaciones educativas para trabajar como reponedor de tienda, pero sí alguna certificación en manipulación de alimentos, especialmente para comercios donde se venden productos alimenticios. Para esto, hay cursos específicos que suelen durar entre 10 y 20 horas y que se completan en una o dos semanas de formación.

También existen formaciones específicas sobre administración de estanterías o para mozos de almacén que se resuelven a través de cursos breves. Y, atendiendo al sector en el que desempeñes tu labor como reponedor de tienda, las circunstancias exigirán determinado tipo de formación que, en la mayoría de los supuestos, es provista directamente por la empresa de cara a cualificar y especializar a sus empleados. En general, con tener la educación secundaria básica y obligatoria completada, es suficiente como formación reglada para acceder a un puesto de reponedor de tienda.

aptitudes y competencias

  • Buena forma física: se trata de un trabajo en el que se suele andar de aquí para allá y que implica pasar muchas horas de pie y usar los brazos para cargar peso y levantar y bajar cajas.
  • Ser ordenado y metódico: es fundamental en todo buen reponedor de tienda llevar un control preciso de todo el stock para que las estanterías que gestiona estén siempre abastecidas.
  • Cuidado por la higiene y la correcta disposición de los productos: las mercancías que el reponedor de tienda gestiona deben estar en óptimas condiciones de higiene (libres de polvo, manchas y cualquier tipo de suciedad) y ordenadas de manera tal que sean perfectamente visibles y a la mano de cualquier cliente.
  • Capacidad de hacer cálculos numéricos: es importante tener facilidad y rapidez para hacer cálculos matemáticos no muy complejos pero sí necesarios para llevar un adecuado control del stock de una tienda.
  • Buena atención y calidez en el trato: muchas veces el reponedor de tienda debe hablar directamente con los clientes y resolver dudas sobre los productos que administra y gestiona en las estanterías. Por ello ha de estar siempre predispuesto a la buena comunicación y resolver con claridad las dudas que planteen los clientes.
  • Autonomía: aunque el trabajo del reponedor de tienda está controlado por un gerente, es fundamental que tenga la suficiente autonomía como para resolver problemas por su cuenta y poder trabajar sin supervisión.
  • Atención y concentración: el reponedor de tienda debe tener control absoluto de los productos que gestiona, con especial atención a fechas de caducidad, huecos en estantes y cualquier otra cosa que afecte la presentación de los mismos de cara al cliente.
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preguntas frecuentes

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