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  • experiencia del cliente
  • Pareja de hombre y mujer firmando un documento en un mostrador de una clínica
    ¿cómo fidelizar a tus clientes? 5 estrategias eficaces.
    1 Jul 2024

    Fideliza a tus clientes habituales con 5 estrategias eficaces. Porque la lealtad del cliente es esencial para el buen rendimiento de tu empresa. ¡Sigue leyendo!

  • Empleados felices poniendo productos de alimentación en los estantes de un supermercado
    trade marketing: ¿qué es y cuáles son sus objetivos?
    1 Jul 2024

    Descubre qué acciones y estrategias transforman el punto de venta, haciéndolo más atractivo a los consumidores, para así mejorar su experiencia de compra. ¡Sigue leyendo!

  • Empleados felices, clientes felices
    26 Ene 2023

    Tiempo de lectura: 6 minutos. El cliente es lo primero y siempre tiene la razón. Lo hemos oído durante años y, sin embargo, cada vez hay más empresas que alzan la voz para matizar esta afirmación. Aseguran que, para establecer una buena relación con sus consumidores, necesitan tenerla antes con sus empleados, por lo que […]

  • El futuro del Contact Center: experiencia del cliente y tecnología
    14 Oct 2020

    El sector Contact Center se enfrenta a un gran reto: utilizar la tecnología para responder a las necesidades, cada vez más exigentes, de los clientes. ¡Descúbrelo!