trabajo de recepcionista.
Si eres extrovertido, tienes facilidad para los idiomas y disfrutas del trato con las personas, la carrera de recepcionista es una buena oportunidad para tu desarrollo. Descubre todas las empresas que necesitan tus servicios como recepcionista, las opciones disponibles y cómo hacer que tu perfil destaque sobre los demás cuando compites por un puesto de trabajo.
ver ofertas de empleo
¿qué es un recepcionista?
El recepcionista cumple un papel esencial en cualquier empresa: recibe a los visitantes, les da la bienvenida y los orienta en los siguientes pasos. Además de gestionar llamadas telefónicas y correos electrónicos, en compañías pequeñas suele asumir también tareas administrativas, como la programación de citas, la gestión de documentos, el archivo, la contabilidad o el apoyo al área de recursos humanos.
rol del recepcionista
Una de las mayores ventajas que tiene un recepcionista es que puede trabajar en una gran variedad de sectores ejerciendo funciones propias de cada uno de ellos, aunque siempre su principal papel será en la recepción, orientación y atención de los visitantes o clientes. Entre los lugares donde te puedes encontrar ejerciendo estas labores destacan:
- Hoteles.
- Servicios sanitarios.
- Dependencias públicas.
- Escuelas.
- Edificios de oficinas, grandes corporaciones.
- Instalaciones industriales.
A continuación te mostramos algunos de los principales tipos de recepcionista según su ámbito de actuación.
recepcionista de hotel
El recepcionista de hotel es el corazón de la atención al cliente en el sector turístico. Se encarga de realizar check-in y check-out, gestionar reservas, resolver incidencias y atender las solicitudes de los huéspedes con amabilidad y eficiencia.
Este perfil requiere un alto nivel de idiomas y dominio de herramientas de gestión hotelera (como Opera o Cloudbeds).
recepcionista de servicios sanitarios
En clínicas, hospitales o consultas médicas, el recepcionista tiene una función clave en la organización de citas y gestión de pacientes. Coordina la atención entre médicos y usuarios, tramita documentos y gestiona la información confidencial con discreción. La empatía, la paciencia y la precisión son cualidades esenciales en este tipo de puesto.
recepcionista de dependencias públicas
En la Administración, el recepcionista es el primer punto de contacto entre los ciudadanos y los servicios públicos. Su trabajo consiste en informar, orientar y registrar documentación, garantizando una atención correcta y eficiente.
En estos casos, suele requerirse conocimiento de los procedimientos administrativos y, a menudo, superar procesos selectivos o pruebas de acceso.
recepcionista de escuelas
En el ámbito educativo, el recepcionista es la cara visible del centro. Atiende a familias y estudiantes, gestiona llamadas, controla el acceso al recinto y colabora con el personal docente en la organización diaria.
Es un rol fundamental para mantener la comunicación fluida entre dirección, profesorado y comunidad educativa.
edificios de oficinas, grandes corporaciones
En grandes empresas, el recepcionista se encarga de coordinar visitas, recibir mensajería, gestionar agendas y mantener actualizada la información interna. Su trabajo garantiza que las operaciones diarias se desarrollen sin contratiempos y que los visitantes reciban una atención profesional.
En estos entornos, suele exigirse nivel alto de inglés, conocimientos de ofimática y una presencia cuidada y formal.
recepcionista de instalaciones industriales
En plantas industriales o fábricas, el recepcionista combina la atención al público con la gestión de accesos, control de proveedores y apoyo logístico. También puede coordinar visitas de clientes o inspecciones, asegurándose de que se cumplen las normas de seguridad.
¿te interesa la carrera de recepcionista?
Descubre qué es un recepcionista, así como las actividades y lugares de trabajo típicos.
¿te interesa la carrera de recepcionista?
Descubre qué es un recepcionista, así como las actividades y lugares de trabajo típicos.
cuánto cobra un recepcionista
Tu salario como recepcionista depende del lugar de trabajo, las responsabilidades a tu cargo y la localidad donde residas. El BOE reporta los convenios que se establecen a nivel nacional entre el ministerio de Trabajo y Economía Social con los distintos sectores laborales. Por ejemplo, en el caso del sector de la hostelería los mejores salarios de recepcionista corresponden al País Vasco y se ubican entre 1.450 euros mensuales (sin experiencia) y 1.700 euros al mes con 9 años de ejercicio. El salario medio ronda los 1.080 euros al mes con proyección anual de 13.500 euros. El conocimiento de otros idiomas como el inglés o el alemán te proyecta en la tabla salarial con ofertas de trabajo que varían entre 20.000 y 25.000 euros brutos al año.
¿Te preguntas cuánto puedes llegar a ganar como recepcionista? Descúbrelo inmediatamente en nuestro informe de tendencias salariales de Randstad Research. Podrás ver de forma rápida y sencilla cuál es aproximadamente el salario medio de los profesionales de este sector.
el trabajo de recepcionista
El día a día de un recepcionista combina atención al público, gestión administrativa y coordinación interna. Es un rol que requiere organización, empatía y capacidad multitarea.
Entre tus principales funciones están atender llamadas y correos, canalizar las solicitudes a las personas adecuadas, gestionar citas y coordinar reuniones. También puedes encargarte de la correspondencia y de mantener actualizada la agenda de la empresa.
En algunas empresas, sobre todo cuando compartes funciones administrativas, trabajarás con otros auxiliares administrativos; pero en otras compañías estarás solo en la recepción, interactuando con los mensajeros y secretarias. Si estás en un gran hotel, compartirás la recepción con otros profesionales, botones y supervisores que estarán pendientes de que se respete y agilice el servicio de atención al cliente.
El horario de trabajo de un recepcionista es tan variable como el ambiente de trabajo. En algunas instituciones, consultorios o clínicas serás responsable de abrir y cerrar las instalaciones, por lo que tus tareas diarias responden a la oferta del servicio. En otras empresas se establecen los "horarios de atención al público", que pueden variar entre 5 y 7 horas de trabajo diarias. En el sector público la jornada fija está establecida de lunes a viernes entre las 9:00 y las 14:30 horas. En grandes hoteles que prestan servicio 24/7 te tocará adaptarte de acuerdo a los turnos de trabajo y, a pesar del desvelo que en ocasiones puede producirse, tendrás que estar preparado para brindar la mejor sonrisa y un cálido saludo de bienvenida a los huéspedes. Algunos trabajos a tiempo parcial solo exigen tu presencia los fines de semana, mientras que en otros trabajarás solo de 4 a 5 horas por día.
Aunque puede resultar exigente, este empleo permite adquirir experiencia y dominio de las herramientas rápidamente. Si eres responsable y respetas las normas, podrás ascender dentro de la organización y asumir mayores responsabilidades, con el consiguiente aumento salarial.
Mientras existan empresas y turismo, la figura del recepcionista seguirá siendo esencial y valorada.
Trabajar con Randstad te ofrece ventajas únicas:
- Acceso a ofertas de empleo actualizadas cerca de tu zona.
- Asesoramiento personalizado durante todo el proceso de selección.
- Oportunidades de formación y desarrollo profesional.
- Contratos temporales o indefinidos, según tus objetivos.
- Gestión cómoda desde la app de Randstad, disponible para Android e iOS.
Puedes ver todas las vacantes disponibles en la sección de ofertas de trabajo de recepcionista en Randstad.
formación y competencias
El trabajo de recepcionista no es una profesión regulada, por lo que puede ejercerse a través de distintas vías de formación: desde cursos profesionales hasta titulaciones de grado superior.
Lo cierto es que las responsabilidades del cargo también varían con el nivel de capacitación, así como el salario. Si tu aspiración es trabajar en un gran hotel o una gran corporación, necesitarás formación formal y, de la misma manera, dominar varios idiomas te ayudará a incrementar las posibilidades de conseguir un mejor trabajo.
certificaciones deseadas
Algunas titulaciones recomendadas para trabajar como recepcionista son:
- FP Grado en Turismo o Grado en Gestión Turística para titularte como Técnico en Gestión Turística.
- FP Grado en Administración y Finanzas para titularte como Técnico Superior en Gestión Administrativa, con el que te especializas como recepcionista administrativo.
- FP Grado Superior en Gestión de Alojamiento Turístico para titularte como Técnico Superior en Gestión de Alojamiento Turístico, con el que abres el camino a la recepción de hoteles.
- Curso Profesional de Recepcionista, aplicado a los diferentes sectores de interés.
- Curso Especializado en Recepcionista de Alojamientos Turísticos.
cursos de recepcionista de hotel
Si te interesa el sector hotelero, existen formaciones especializadas en gestión de reservas, atención multilingüe y protocolo hotelero. También se valoran los cursos de idiomas y atención al cliente internacional, disponibles a través del SEPE.
aptitudes y competencias
En función del área de trabajo que selecciones habrás de desarrollar habilidades específicas y tener competencias generales que te ayuden a desenvolverte con eficiencia en el trabajo. Más allá de la buena presencia y educación precisarás:
- Habilidades de comunicación, tanto oral como escrita.
- Una clara vocación de servicio orientada principalmente a la atención al cliente.
- Ser proactivo y responsable.
- Saber manejar el tiempo eficientemente, ser organizado y capaz de priorizar las actividades apropiadamente.
- Desarrollar capacidades administrativas, conocer el proceso de archivo y mantener la recepción ordenada todo el tiempo.
- Habilidad para resolver problemas y capacidad analítica para anticipar las necesidades de los clientes buscando sobrepasar siempre sus expectativas.
- Estar motivado y sonriente; deberás mostrarte amable y decidido a ofrecer siempre el mejor servicio.
preguntas frecuentes
Un recepcionista es la cara visible de las empresas ante los clientes por lo que ha de exhibir buena presencia, ser amable, asertivo y brindar siempre buen trato.
Es un trabajo estable que te permite destacar tus aptitudes en el área de atención al cliente. La recepción define, en buena medida, lo que el cliente puede esperar de la empresa en términos de responsabilidad, profesionalidad y buen trato, de allí la importancia de tu papel dentro de la compañía y las grandes oportunidades de crecimiento que se te presentarán.
Solicitar un empleo como recepcionista es muy fácil: crea un perfil de Randstad y busca en nuestras ofertas de empleo vacantes en tu zona. A continuación, simplemente envíanos tu CV y carta de presentación. ¿Necesitas ayuda con tu solicitud? ¡Echa un vistazo a todos nuestros consejos de búsqueda de empleo!
En conclusión, el trabajo de recepcionista ofrece estabilidad, crecimiento y una gran variedad de entornos donde desarrollar tu carrera. Si te gusta el contacto con las personas y buscas un empleo con futuro, este puede ser tu camino.
Descubre todas las oportunidades actuales en la sección de ofertas de empleo de recepcionista en Randstad y da el primer paso hacia tu próxima oportunidad profesional.
encuentra empleo de recepcionista.
-
20.000 €/añodesde 04/12/2025
-
15,41 €/horadesde 04/12/2025
-
10 €/horadesde 03/12/2025
