tabla de contenidos
  1. qué es el job shadowing
  2. tipos de job shadowing
  3. beneficios del job shadowing para la empresa y el trabajador
  4. cuándo es el job shadowing más beneficioso
  5. cómo implementar correctamente el job shadowing

Mujer mostrando algo en un ordenador portátil a un hombre joven en oficina.

 

En el mercado laboral actual, las organizaciones buscan estrategias innovadoras para mejorar la formación y el desarrollo profesional de sus empleados. El job shadowing, o aprender mirando, se presenta como una solución práctica y efectiva. Este método permite a los trabajadores adquirir experiencia real observando a profesionales en su día a día, lo que facilita un aprendizaje directo y significativo.

1

qué es el job shadowing

El job shadowing, o "aprender mirando", es una técnica de aprendizaje laboral en la que un empleado acompaña a un profesional experimentado durante su jornada para observar de cerca cómo desempeña sus funciones. Este método permite al observador comprender de manera directa los procesos, herramientas y habilidades necesarias para un puesto concreto, en un entorno real y dinámico.

Además de facilitar el aprendizaje técnico, el job shadowing ayuda a entender aspectos más amplios del trabajo, como la toma de decisiones, la interacción con otros miembros del equipo y la gestión de retos diarios. Esta práctica no solo favorece la transmisión de conocimientos de manera práctica y contextualizada, sino que también te permite captar las competencias sociales y estratégicas que el mentor aplica en tu rol, enriqueciendo tu preparación profesional.

2

tipos de job shadowing

El job shadowing se adapta a diferentes contextos y objetivos, lo que da lugar a varios tipos según la duración, el nivel de participación y el propósito específico.

  1. Job shadowing observacional
    Con esta modalidad, observas de manera pasiva las actividades de tu mentor, siguiendo de cerca cómo realiza sus tareas. Es ideal si quieres familiarizarte con un rol, entender procesos o explorar nuevas áreas de la empresa sin necesidad de intervenir directamente.
  2. Job shadowing participativo
    Aquí no solo observas, sino que también participas activamente en algunas tareas bajo la supervisión de tu mentor. Este enfoque te permite aplicar lo que aprendes de forma práctica mientras recibes orientación y apoyo de un profesional experimentado.
  3. Job shadowing inverso
    En este tipo de job shadowing, los roles se invierten. Tú, como empleado con menos experiencia pero con conocimientos específicos en un área, permites que un mentor senior observe tu método de trabajo. Esta modalidad es especialmente útil si trabajas en áreas tecnológicas o tendencias recientes, fomentando un aprendizaje bidireccional.
  4. Job shadowing interdepartamental
    Con esta modalidad, tienes la oportunidad de observar el trabajo de profesionales en otros departamentos o áreas. Esto te ayuda a mejorar la comprensión entre equipos, fomentar la colaboración y aprender estrategias o procesos multidisciplinares que pueden enriquecer tu experiencia.
  5. Job shadowing externo
    En este caso, observas a un profesional de otra organización o sector. Esta modalidad es perfecta si quieres explorar nuevas prácticas, innovar en procesos o prepararte para roles que requieren competencias fuera del alcance interno de tu empresa.
3

beneficios del job shadowing para la empresa y el trabajador

El job shadowing beneficia tanto a las organizaciones como a los empleados que participan en él.

Para la empresa:

  • Facilita la transmisión de conocimientos específicos entre los empleados.
  • Mejora la eficiencia en los procesos de incorporación y formación.
  • Reduce los errores en tareas críticas al ofrecer un aprendizaje práctico.
  • Fomenta una cultura de aprendizaje continuo.

Para el empleado:

  • Te proporciona una experiencia de aprendizaje en un contexto real.
  • Ayuda a que comprendas las expectativas laborales y los objetivos de la empresa.
  • Refuerza tu confianza al enfrentarse a nuevas responsabilidades.

Potencia el desarrollo de tus habilidades interpersonales y técnicas.

4

cuándo es el job shadowing más beneficioso

El job shadowing puede implementarse en diferentes momentos, pero resulta especialmente útil en tres escenarios: onboarding, desarrollo profesional y estrategias multidisciplinares.

onboarding

Durante tu incorporación como nuevo empleado, el job shadowing puede acelerar tu adaptación. Esta práctica te permitirá entender rápidamente los procesos internos, conocer a tus compañeros y familiarizarte con las herramientas y tareas específicas de tu puesto.

desarrollo profesional

Si ya tienes experiencia, el job shadowing te ayuda a adquirir nuevas habilidades o prepararte para asumir mayores responsabilidades. Por ejemplo, al observar a un gerente, aprendes a liderar reuniones o gestionar equipos, facilitando tu transición hacia un puesto de liderazgo.

estrategias multidisciplinares 

El job shadowing fomenta la colaboración entre departamentos. Al observar cómo trabajan los equipos de otras áreas, adquieres una visión más amplia de los objetivos generales de la empresa. Por ejemplo, si trabajas en marketing, observar a un representante de ventas te ayudará a entender cómo tu estrategia impacta en las interacciones con los clientes.

5

cómo implementar correctamente el job shadowing

Para que el job shadowing sea eficaz, la empresa debe seguir un proceso bien estructurado.

  1. Antes de iniciar la actividad, se deben establecer los resultados que se esperan obtener. Por ejemplo, se puede plantear el objetivo de integrar a un empleado nuevo, mejorar una habilidad específica o fortalecer la colaboración entre áreas.
  2. Es fundamental identificar a un mentor que combine experiencia, habilidades de comunicación y disposición para enseñar. Los empleados, por vuestra parte, debéis mostrar interés en aprender y adaptarse.
  3. Crear una agenda con las actividades que se observarán ayuda a estructurar la experiencia. Esto asegura que el tiempo invertido resulte provechoso.
  4. Aunque el enfoque principal del job shadowing es observar, el mentor debe estar disponible para responder preguntas y aclarar dudas. Esta interacción activa refuerza el aprendizaje.
  5. Tras finalizar la actividad, es importante recopilar opiniones de ambas partes para identificar aspectos a mejorar y confirmar que se cumplieron los objetivos planteados.

Implementar el job shadowing en tu empresa no solo mejora el aprendizaje y el desarrollo profesional, sino que también fortalece la colaboración y el entendimiento entre los equipos. Esta práctica ofrece una forma efectiva y práctica de transferir conocimientos, identificar talentos y aumentar la motivación de los empleados. Al adoptar el job shadowing, inviertes en el crecimiento de tu equipo y se crea una cultura laboral basada en el aprendizaje continuo y el apoyo mutuo, lo que beneficia tanto a las personas como a la organización en su conjunto.