Agente de Reservasen Arona, Santa Cruz de Tenerife.
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Nathalia Florez Victoria
Contactar¿Tienes experiencia como agente de reservas en hoteles? ¿Tienes buen dominio del inglés e italiano? Si es así, en Randstad ¡Te estamos buscando!
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Importante empresa del sector hotelero precisa de la incorporación de un o una Agente de Reservas con inglés, italiano y alemán con posible incorporación a plantilla en el departamento de Contact Center.
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Gestión de Consultas: Atender y resolver dudas sobre disponibilidad, tarifas, servicios y políticas de cancelación.
Procesamiento de Reservas: Registrar, modificar y cancelar reservas en el sistema de gestión
Venta Sugestiva (Upselling): Identificar oportunidades para ofrecer servicios adicionales o categorías superiores para aumentar el ticket promedio.
Seguimiento de Pagos: Verificar depósitos, garantías de tarjetas de crédito y procesar facturas proforma.
Coordinación Interna: Comunicar requerimientos especiales (alergias, peticiones VIP, traslados) a los departamentos correspondientes (Recepción, Ama de Llaves, etc.).
Gestión de Canales: Monitorear y actualizar la disponibilidad en OTAs (Booking, Expedia, etc.) y la web propia.
requisitos del puesto
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Formación
: Bachillerato -
Idiomas
: Inglés: C2, Italiano: C1, Alemán: B1 -
Conocimientos
: ¿ administración de sistemas operativos (sysadmin), - atención al cliente -
Experiencia
: 1 año
Experiencia Previa en Atención al Cliente.
Nivel alto en: alemán, inglés e italiano.
Disponibilidad para Incorporación Inmediato.
tus beneficios
Salario bruto anual según convenio colectivo + pacto de mejore del hotel.
Posibilidad de incorporación directa a través del hotel
Posibilidad de trabajar en un entorno dinámico y agradable, con un equipo que te hará sentir uno más desde el primer día.
¿por qué con randstad?
Randstad, tu mejor elección
Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología.
Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo.
Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti.
somos empleo sostenible
La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.
empleo inclusivo
Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.
compromiso NetZero
Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).
ofertas similares.
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Atención al Cliente banca PLAYA DE LAS AMERICAS (22/12 al 30/12/2025)
Arona - Santa Cruz de Tenerife
