Costumer Services (con inglés)en Castellar del Vallès, Barcelona.
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Miriam Gonzalez
Contactar¿Tienes experiencia en el área administrativa como Costumer Services? ¿Cuentas con un buen nivel de Inglés conversacional, ganas de trabajar y experiencia en el departamento de compras? ¡Esta es tu oferta!
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Reconocida empresa líderes en la comercialización de etiquetas e impresoras precisa incorporar perfil Costumer Services en su delegación de Castellar del Vallés.
ver menostus funciones
- Entrada de pedidos de producción (lanzar etiquetas + productos de reventa)
- Recibir y procesar pedidos de clientes (vía email, teléfono o ERP), asegurando que toda la información esté correcta y completa.(fecha de recepción del pedido, fecha de entrega, cliente, dirección entrega, persona que recepciona pedido, persona que se envía el pedido, persona que hace el pedido, como llega el pedido (CE-CV-CT-CC¿, Numero de pedido del cliente, ref cliente¿)
- Hacer seguimiento del estado de producción y plazos de entrega, informando al cliente en todo momento.
- Coordinar internamente con los departamentos de diseño, producción y logística para garantizar una correcta gestión del pedido.
- Revisar artículos y precios (mirar histórico)
- Gestionar incidencias o reclamaciones, aportando soluciones ágiles y coordinadas con el equipo.
- Elaborar presupuestos, proformas y documentación comercial si es necesario.
- Mantener actualizada la base de datos de clientes y pedidos en el sistema ERP.
- Apoyar al equipo comercial en la gestión administrativa de cuentas clave
- Hacer las etiquetas de proveedores y clientes de DHL internacional
- Entrar albaranes + gastos envió de proveedores
- Recepcionar mercancías en caso de que no haya nadie en almacén
- Experiencia en expediciones¿
requisitos del puesto
-
Formación
: Ciclo Formativo Grado Medio, Ciclo Formativo Grado Superior -
Conocimientos
: erp sage 50, ¿ gestión administrativa de compras y logística, documentación de auditoría -
Experiencia
: 4 años
- Imprescindible coche para llegar a las instalaciones.
- Ciclo formativo de grado medio o superior en Administración, Comercio Internacional, Atención al Cliente o similar.
- Valorable formación complementaria en técnicas de venta o atención comercial.
- Entorno Ms Office : Word, Excel, Power Point
- Conocimiento y/o manejo del ERP Sage 50
- Idiomas: catalán y castellano: hablado y escrito.
- Conocimiento de Inglés nivel conversación y muy valorable francés.
- Mínimo 4 años de experiencia en atención al cliente o administración comercial, preferiblemente en empresas del sector gráfico, industrial o de etiquetado.
- Muy valorable contar con experiencia en el mundo del diseño gráfico y/o fabricación de etiquetas
tus beneficios
Interesante retribución salarial
Jornada laboral de lunes a jueves de 8 a 13:30h y de 14:30h a 17:30h, viernes de 8h a 14h
¿por qué con randstad?
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Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología.
Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo.
Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti.
somos empleo sostenible
La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.
empleo inclusivo
Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.
compromiso NetZero
Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).
