Inside Sales & Customer Careen Alcobendas, Madrid.

Si buscas desarrollarte profesionalmente en el área International Business Development en el sector Pharma&Biotech, esta es una excelente oportunidad para poder incorporarte a una de las empresas españolas que desarrolla y fabrica ingredientes naturales únicos y avalados científicamente.

nuestro cliente

Reconocida empresa del sector Pharma&Biotech, que crea, desarrolla y fabrica ingredientes naturales e innovadores puestos a disposición de otras empresas de las industrias nutracéutica, farmacéutica y veterinaria para su comercialización/distribución.

tus funciones

La posición de Inside Sales & Customer Care combina la gestión comercial en prospección de nuevos clientes a nivel internacional, con funciones de customer care, enfocadas en
mantener y desarrollar clientes activos garantizando un servicio de alta calidad.
Gestión comercial desarrollo de negocio internacional
¿ Prospección y calificación de leads; Identificar y evaluar prospectos que tienen potencial real de compra.
¿ Gestión del ciclo de ventas: Acompañar al cliente desde el primer contacto hasta el cierre, de forma remota (correo, llamadas, videollamadas, CRM, etc.).
o Presentar y demostrar productos nutracéuticos, explicar beneficios, formulaciones y casos de uso.
o Preparar propuestas comerciales, cotizaciones y negociaciones hasta el cierre.
o Punto de contacto principal para consultas, solicitudes, y reclamaciones.
¿ Fidelización y crecimiento de cuentas: Mantener relaciones duraderas con los clientes y detectar oportunidades de upselling y/o cross-selling.
¿ Colaboración con marketing y servicio al cliente: Trabajar en conjunto con otros equipos para mejorar la generación de demanda y la satisfacción del cliente.
¿ Participar en reuniones internas para alinear con equipos de operaciones, cumplimiento y regulación.
Customer Care
¿ Ser el punto de contacto principal para consultas, solicitudes y reclamaciones de los clientes.
¿ Coordinación interna: Trabajar junto al equipo de logística, calidad y finanzas para asegurar el cumplimiento de entregas y condiciones acordadas.
¿ Hacer seguimiento a entregas, documentación técnica y cumplimiento de acuerdos comerciales.

requisitos del puesto

• Formación

  : Licenciado

• Idiomas

  : Inglés: C1

• Conocimientos

  : - Alto conocimiento de paquete Office.

• Experiencia

  : 3 años

Formación: Licenciatura en Farmacia, Bioquímica, Químicas, Biología o Licenciatura en ADE, Comercio Internacional
Experiencia en el sector industría farmacéutica o industria nutracéutica, en posición de desarrollo de negocio internacional de al menos 2 años
¿ Dominio de CRM (Salesforce, HubSpot u otros) y herramientas de productividad
(Office/Google Workspace).
¿ Dominio de idioma inglés (Mínimo C1)
Muy valorado Idioma adicional (Francés, Alemán, Italiano, Chino)

tus beneficios

Interesante paquete retributivo compuesto de Salaria Fijo más Salario Variable
Jornada laboral de lunes a viernes De 8 a 18 horas con Flexibilidad horaria: 1 Hora en la entrada y salida de oficina.
Trabajo híbrido: 6 días teletrabajo/mes (A partir de una antigüedad de 6 meses).
Seguro médico privado: Una vez se superen los 6 meses de antigüedad en la compañía
Jornada intensiva en verano durante los meses de julio y agosto de 8 a 15.00h
Desarrollo profesional en el área International Business Development

¿por qué con randstad professional?

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