Sales & Reservations Specialisten Alcobendas, Madrid.
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Esther Isabel Oriz Granados
Contactar¿Tienes experiencia como Agente de Viajes? Si te apasiona la venta, atención al cliente y la gestión de viajes para el mundo del ski en Randstad Professional te estamos buscando.
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Agencia de viajes con más de 40 años de trayectoria, en un momento de crecimiento estratégico en estructura, eficiencia operativa y una atención exquisita al cliente,
tus funciones
Reservas y Operativa:
¿ Emitir, reemitir y gestionar vuelos a través de Amadeus (requisito
indispensable).
¿ Coordinar con proveedores internacionales y socios estratégicos.
¿ Gestionar documentación, seguros, pagos, calendarios y procesos
operativos.
¿ Utilizar las herramientas internas de CMH (formación interna incluida).
¿ Manejo de herramientas como Excel y Canvas.
Ventas y Atención al Cliente:
¿ Ejecutar la venta de programas de nieve, Heliski y viajes de aventura de lujo.
¿ Gestionar el ciclo completo del cliente: asesoramiento, propuestas, cierre
y seguimiento.
¿ Adaptar los productos a clientes de alto nivel y perfiles ejecutivos.
Apoyo al Crecimiento del Departamento:
¿ Gestionar y actualizar el pipeline de leads y el pipeline de ventas.
¿ Elaborar informes y reportes comerciales.
¿ Proponer mejoras en procesos y experiencia del cliente.
¿ Participar en presentaciones, eventos y acciones comerciales
requisitos del puesto
-
Formación
: Grado: Grado en Turismo -
Idiomas
: Inglés: C1 -
Conocimientos
: amadeus, acces, excel y adobe -
Experiencia
: 3 años
Formación Académica:
¿ Grado en Turismo, ADE o áreas afines.
¿ Certificación y dominio demostrado de Amadeus (obligatorio).
Experiencia Profesional:
¿ Mínimo 3 años en agencia de viajes, operador de lujo o producto de aventura.
¿ Experiencia comprobada en ventas B2C con ticket medio alto.
¿ Se valorará experiencia en nieve, montaña, deportes outdoor o clientes corporate.
Competencias Técnicas:
¿ Manejo sólido de Amadeus para emisión y reemisión de vuelos.
¿ Inglés avanzado (imprescindible).
tus beneficios
¿ Contratación indefinida, salario hasta 29.000 ¿ + incentivo según ventas.
¿ Horario: rotativo de 09:00h a 18:00h y de 11:00h a 20:00h, de lunes a viernes.
¿ Modalidad: presencial (período de formación, estimado 2-3 meses). Híbrido (presencial teletrabajado) tras formación.
¿ Mail voucher.
¿ Proyecto en crecimiento con oportunidades de desarrollo profesional
¿por qué con randstad professional?
En Randstad Professional estamos enfocados en ayudarte a encontrar el puesto de trabajo que mejor se adapte a ti y a tus expectativas.
Somos una división encargada de la selección profesional y especializada de directivos, mandos intermedios y profesionales cualificados tanto para contratación directa como para contratación temporal.
Usamos nuestra propia metodología de análisis y selección que nos permite garantizarte un puesto de trabajo 100% ajustado a tu perfil profesional.
Además estamos siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y hacemos uso de nuestra tecnología para brindarte una experiencia excelente en tu búsqueda de empleo, proceso de selección y como trabajador.
¿A qué estás esperando?
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somos empleo sostenible
La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.
empleo inclusivo
Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.
compromiso NetZero
Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).
