Soporte Funcional ITen Madrid.
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Tamara Rodriguez Ulloa
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Soporte Directo al Gestor: Resolver dudas e incidencias del día a día relacionadas con la operativa de gestión dentro de las plataformas corporativas.
Gestión de Herramientas: Manejo habitual y resolución de problemas en:
SAP: Consultas de procesos y errores de usuario.
Ariba Spend Management: Soporte en la gestión de compras y proveedores.
Excel: Creación y mantenimiento de plantillas, cruce de datos y reporte.
Escalado Eficiente: Identificar incidencias complejas de sistema y derivarlas correctamente al departamento de IT de Exolum con la documentación necesaria.
Onboarding y Mentoría: Acompañar y formar a becarios y nuevas incorporaciones en el uso de las herramientas y metodologías de trabajo del equipo.
Mejora Continua: Detectar errores recurrentes y proponer pequeñas mejoras en los procesos de soporte.
requisitos del puesto
-
Formación
: FP Grado Superior: Administración -
Idiomas
: Inglés: B2 -
Conocimientos
: SAP, Excel, y Power Query -
Experiencia
: 1 año
-Experiencia previa en soporte al usuario, administración o puestos operativos con fuerte componente tecnológico.
- Conocimiento de SAP y Ariba (muy valorable).
- Dominio avanzado de Excel (Tablas dinámicas, BUSCARV, etc.).
- Orientación al servicio y resolución de problemas bajo presión.
tus beneficios
- Horario : 09.00 a 18.00
- SBA : 17.800 brutos anuales
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Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología.
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somos empleo sostenible
La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.
empleo inclusivo
Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.
compromiso NetZero
Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).
