Supervisor/a de Call Centeren Zaragoza.
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Alberto Millan Garcia
Contactar¿Tienes experiencia como jefe de equipo, supervisor o coordinador? ¿Has desarrollado tu actividad laboral en el ámbito de los seguros? Esta oferta es para ti.
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Reconocida empresa dedicada a la gestión de siniestros de pólizas de hogar abre nueva sede en Zaragoza.
ver menostus funciones
- Dirigir y coordinar al equipo de tramitadores para asegurar el cumplimiento de objetivos.
- Supervisar la gestión completa de siniestros de hogar en todas sus fases.
- Controlar la correcta aplicación de procedimientos y estándares de calidad.
- Dar soporte técnico al equipo ante expedientes complejos.
- Monitorizar indicadores (KPI), elaborar informes y proponer acciones de mejora.
- Asegurar una comunicación eficaz con aseguradoras, proveedores, peritos y áreas internas.
- Gestionar incidencias operativas, soporte formativo y refuerzo del equipo cuando sea necesario.
requisitos del puesto
-
Formación
: Licenciado, Grado, FP Grado Medio, FP Grado Superior -
Conocimientos
: seguros, supervisor, coordinador, jefe de equipo, seguros del hogar -
Experiencia
: 2 años
- Experiencia previa como Jefe/a de equipo, supervisor/a o coordinador/a en el ámbito de seguros (preferible Hogar).
- Dominio técnico de siniestros de Hogar.
- Liderazgo operativo: capacidad para organizar, motivar y orientar al equipo.
- Perfil analítico y orientado a la mejora continua.
- Alto nivel de organización, comunicación y toma de decisiones.
tus beneficios
- Equipo estable, cohesionado y con alta especialización.
- Procesos claros y metodologías consolidadas.
- Proyecto sólido con impacto directo en la satisfacción del cliente.
- Compañía en crecimiento, con espacio para evolucionar profesionalmente.
¿por qué con randstad?
Randstad, tu mejor elección
Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología.
Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo.
Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti.
somos empleo sostenible
La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.
empleo inclusivo
Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.
compromiso NetZero
Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).
