Asesor/a telefónico atención al cliente en Alcobendas, Madrid.
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Genesis Mera Reyes
Contactar¿Tienes experiencia en el área atc y te apasiona el trato con las personas? Este puesto de teleoperador/a de atención al cliente te ofrece la oportunidad de formar parte de un entorno donde la empatía, la organización y la profesionalidad son esenciales. Buscamos a alguien con sensibilidad, capacidad para gestionar trámites y ofrecer apoyo telefónico a los clientes en momentos importantes, garantizando una atención cercana, respetuosa y eficaz. Si te motiva brindar un servicio humano y cuidar cada detalle en la comunicación, este puede ser tu siguiente paso profesional.
ver menosnuestro cliente
Reconocida empresa del sector Funerario .
ver menostus funciones
-Atención telefónica y gestión de la contratación de servicios y presupuestos.
-Coordinación de avisos y reservas de servicios.
-Manejo de servicios tanto nacionales como internacionales.
-Tramitación de BackOffice y comunicación interna.
-Asesoramiento e información para la correcta contratación de nuestros servicios.
-Desarrollo de tareas administrativas relacionadas con la contratación.
-Coordinación de servicios desde la recepción del aviso hasta la finalización del
expediente.
-Cumplimiento de obligaciones en materia de gestión documental.
-Resolución de incidencias de manera efectiva.
requisitos del puesto
-
Formación
: Bachillerato -
Conocimientos
: ? buen manejo de programas de microsoft office
-Experiencia en el sector funerario, contact center o call center (se valorará), así como
en atención al cliente y atención al paciente (se valorará).
-Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
-Formación académica de Grado Superior o Medio (FP).
-Dominio de herramientas de ofimática, software de call center, ERP y CRM.
-Alta sensibilidad interpersonal para empatizar con los usuarios en momentos de
duelo.
tus beneficios
-Formación continua para el desarrollo profesional.
-Oportunidad de integrarte en una empresa líder en el sector.
-Horario de 8 horas rotativo:
Horario: mañana 6:00 a 14:00 tardes: 14:00 a 22:00 noche: 22:00 a 6:00 de lunes a
domingo con 2 días de descanso.
-Salario inicial de 18.725 brutos al año.
¿por qué con randstad?
Randstad, tu mejor elección
Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología.
Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo.
Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti.
somos empleo sostenible
La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.
empleo inclusivo
Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.
compromiso NetZero
Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).
