Customer Care con Alemán B2B- Contrato temporalen Barcelona.
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Irene Fernandez Alonso
Contactar¿Te apasiona el mundo de la salud de la piel y buscas un entorno donde cada una de tus acciones tenga un impacto positivo en las personas ? En Randstad estamos buscando a un/a Customer Care con Aléman con talento, energía y compromiso para unirse a una de las compañías internacionales más prestigiosas del sector dermocosmético.
Si tienes un nivel nativo de alemán y te motiva ofrecer una experiencia excepcional al cliente dentro de una estructura dinámica y global, ¡este desafío es para ti!
nuestro cliente
Nuestra empresa cliente es una compañía internacional líder en dermocosmética con sede en Barcelona. Al formar parte de esta organización, te unirás a una fuerza de cambio hacia un mundo más sostenible, trabajando en un ambiente de innovación constante y excelencia profesional.
ver menostus funciones
Tu misión será asegurar la excelencia en la atención y gestión operativa para el mercado alemán. Tus responsabilidades principales incluirán:
- Resolución de consulta sobre el estado de pedidos, características del productos, modo de empleo, información corporativa y plataformas de fidelización
- Coordinar las operaciones con los operadores logísticos.
- Supervisión del ciclo completo del pedido, desde la entreada en el sistema hasta el envío final al cliente.
- Gestionar las devoluciones de los clientes e inciencias que puedan ocurrir.
requisitos del puesto
-
Formación
: Ciclo Formativo Grado Superior -
Idiomas
: Alemán: C1, Castellano: C1 -
Conocimientos
: - Deseable conocimiento de ERP SAP.
Buscamos a un profesional o una profesional con gran capacidad de organización y una clara orientación al cliente. Para esta posición, ésto es lo que necesitamos de ti:
- Valorable formación superior
- Experiencia previa en departamentos de Customer Service y/o Back Office
- Nivel nativo de Alemán (imprescindible para la gestión del mercado germano)
- Muy valorable conocimientos de SAP y sistemas de CRM
- Capacidad analítica, excelentes dotes comunicativas y orientación al cliente
tus beneficios
- Jornada laboral completa de lunes a jueves de 8 a 17:30 y los viernes de 8 a 15
- Salario anual: ente 25-27 k brutos anuales
- Incorporación por empresa con contrato temporal hasta Enero 2027 aproximadamente.
- Decuentos para empleados.
- Incorporación para la primera semana de Abril
¿por qué con randstad?
Randstad, tu mejor elección
Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología.
Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo.
Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti.
somos empleo sostenible
La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.
empleo inclusivo
Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.
compromiso NetZero
Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).
