Customer Service- Sector Automociónen Barcelona.

¿Tienes pasión por el sector automoción y te motiva la excelencia en el servicio al cliente? En Randstad, estamos buscando talento como el tuyo. Esta es tu oportunidad para unirte a un proyecto innovador donde tu capacidad de gestión y tus conocimientos técnicos marcarán la diferencia en el día a día de cientos de profesionales del sector.

Te ofrecemos un entorno de trabajo dinámico, con un modelo de colaboración flexible que apuesta por la conciliación y el crecimiento profesional. Si buscas un puesto donde proponer mejoras, formar a otros profesionales y ver el impacto directo de tu trabajo, ¡queremos conocerte!

nuestro cliente

Empresa con presencia en Australia, Bélgica, Francia, Alemania, India, Estados Unidos, Polonia, Sudáfrica, España y Reino Unido y dedicada a dar soporte al sector asegurados gestinando reclamaciones de la manera más eficiente.
Nuestro cliente destaca por su cultura corporativa colaborativa y su enfoque en la digitalización de los procesos de posventa, ofreciendo un entorno estable y profesional donde se valora la iniciativa y la resolución creativa de problemas.

tus funciones

En tu día a día , asumirás la responsabilidad de asegurar el éxito de las transacciones en la plataforma, actuando como el nexo de unión entre talleres y proveedores. Tus funciones principales serán:

- Gestión y resolución de incidencias
- Seguimiento operativo
- Intermediación profesional
- Soporte al área comercial

requisitos del puesto

• Formación

  : FP Grado Medio: Automoción

• Idiomas

  : Inglés: B2

• Conocimientos

  : conocimientos en recambios y productos del automóbil

• Experiencia

  : 1 año

Buscamos a un profesional o una profesional con una base técnica sólida y una clara orientación al cliente.

Formación académica: Ciclo Formativo de Grado Medio (FP) en Automoción o formación equivalente.

Experiencia valorable: Experiencia previa en la gestión o venta de recambios, ya sea en tiendas, almacenes, desguaces o departamentos de recambios en talleres de mecánica y/o carrocería.

Herramientas digitales: Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel y Outlook a nivel usuario, así como agilidad en entornos digitales y aplicaciones de gestión.

Idiomas: Castellano nativo. Poseer un buen nivel de inglés será considerado un plus muy valioso para el proyecto.

Habilidades interpersonales: Buscamos a una persona con actitud proactiva, excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, capacidad de influencia y resiliencia ante los retos.

tus beneficios

Trabajo Híbrido (3 días oficina, 2 teletrabajo)
Jornada laboral de 8:00 a 17:00 y de 9:00 a 18:00 con una pausa de comida de 1 hora
26.000 Euros brutos anuales
Buen Ambiente de trabajo: Integración en un equipo joven, dinámico y orientado a resultados, donde se fomenta el aprendizaje continuo.
Seguro medico, Ticket restaurante, Ticket transporte

¿por qué con randstad?

somos empleo sostenible