Técnico Helpdesken Málaga.

Buscamos un/a Técnico/a de Sistemas de Nivel 1 proactivo/a y resolutivo/a, con una sólida experiencia en la gestión de incidencias y el soporte de la infraestructura de Microsoft. Si te apasiona el entorno Microsoft 365/Azure y buscas un rol clave en el mantenimiento y la evolución de los sistemas, ¡esta es tu oportunidad! Ofrecemos un proyecto inicial de 6 meses con grandes posibilidades de estabilidad y crecimiento profesional.

nuestro cliente

Reconocida empresa a nivel mundial busca apoyo en el departamento IT

tus funciones

Gestión de Incidencias: Gestionar el ciclo de vida completo de las incidencias (registro, seguimiento, escalado y resolución) utilizando el sistema de Ticketing.

Soporte a Microsoft 365: Administrar y dar soporte avanzado a la suite M365 (usuarios, grupos, licencias), incluyendo Microsoft Exchange, Microsoft Teams, SharePoint y OneDrive.

Administración de Infraestructura Híbrida: Mantener y dar soporte a entornos Active Directory (AD) híbrido, gestionando identidades y accesos tanto locales como en la nube (Azure).

Mantenimiento y Seguridad: Realizar tareas de parcheado de sistemas operativos y aplicaciones, y colaborar en la gestión básica de Redes.

Soporte a Puesto de Trabajo: Resolver problemas relacionados con Sistemas Operativos Windows y herramientas de productividad como Excel.

Soporte Remoto: Utilizar eficazmente herramientas de acceso remoto (Team Viewer, LogMeIn) para atender a los usuarios de manera rápida.

requisitos del puesto

• Formación

  : Ciclo Formativo Grado Medio

• Idiomas

  : Inglés: B1

• Conocimientos

  : helpdesk

• Experiencia

  : 2 años

Conocimientos Técnicos Imprescindibles
Experiencia avanzada en administración de Office 365 (Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive).

Conocimiento y experiencia práctica con Active Directory (AD) híbrido y la plataforma Azure.

Dominio del SO Windows.

Experiencia en gestión de Ticketing.

Conocimientos de parcheado y gestión de Redes.

Manejo de herramientas de acceso remoto (Team Viewer, LogMeIn).

Competencias Adicionales
Nivel de Inglés B1-B2 (capacidad para leer documentación técnica o comunicarse).

Capacidad de organización, proactividad y orientación a la resolución de problemas.

tus beneficios

Contrato: Contrato inicial temporal de 6 meses con alta posibilidad de ampliación y estabilidad laboral.

Horario Laboral:

Lunes a Viernes: De 8:30h a 17:30h (con 1 hora de descanso).

Sábados Alternos: De 9:00h a 18:00h (con 1 hora de descanso).

Se garantiza el trabajo de 5 días a la semana y el disfrute de los descansos correspondientes.

Desarrollo Profesional: Oportunidad de trabajar con tecnologías punteras de Microsoft y crecer en un entorno dinámico.

¿por qué con randstad digital?

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