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empleo de Técnico helpdesk

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9 trabajos encontrados de Técnico helpdesk

  • Técnico Soporte Usuarios

    15 noviembre 2021

    Randstad Technologies, S.A.U. , Barcelona (Barcelona)

    Indefinido, 21.000-22.000€ al Año

    company

    - Identificar las necesidades a nivel de software y hardware de la plantilla. - Atender las consultas a través del sistema de ticketing. - Realizar el montaje, mantenimiento y revisión periódica de los equipamientos informáticos (Thin Client, Surface, portátiles), actualización y mantenimiento del sistema operativo Windows, Antivirus en dichos dispositivos y actualizaciones de software corporativo e impresoras. - Contratar las líneas de telefonía fija, tarjetas de telefonía móvil así como realizar la gestión y mantenimiento de los datos de telefonía móvil y los dispositivos. - Gestionar a las personas usuarias en los sistemas corporativos: Exchange, Active Directory, DocShare y Sysaid. - Mantener actualizado el inventario de equipos y accesorios tanto en la oficina central como las delegaciones y oficinas externas (USA y Alemania). - Realizar el seguimiento de la implantación de la RGPD en el departamento de Sistemas y ofrecer formación e información a nuevos/as usuarios/as sobre la RGPD. - Parametrización y mantenimiento aplicaciones no SAP (Moodle, Editran, Gestor documental.).

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  • Tecnico Cau Servicio Cliente

    14 noviembre 2021

    Randstad Technologies, S.A.U. , Madrid (Madrid)

    Indefinido, 18.000-20.000€ al Año

    company

    ¿Tienes experiencia como Técnico CAU y seguros? ¡Buscamos candidatos como tu! Desde Randstad Technologies seleccionamos el mejor talento. Cuidamos de nuestros trabajadores mediante el trato humano que nos caracteriza y por ello te impulsamos a las mejores oportunidades profesionales para seguir creciendo sin límites! Reportando al Responsable Customer Services, tu misión será la recepción y gestión, a través de los diferentes canales de comunicación disponibles en el cliente, de las consultas, peticiones e incidencias, que realicen los Clientes (Tomadores/Asegurados y Partícipes) y Partners; la gestión de Clientes Potenciales así como la retención y fidelización de los mismos, interrelacionándose con las diferentes áreas de la Compañía para su tramitación, manteniendo los estándares de servicio y contribuyendo a la construcción de la experiencia de Cliente de la Compañía. Recepción, seguimiento y/o resolución de consultas, peticiones y reclamaciones de Clientes, Distribuidores y Mediadores Atención de las líneas del Servicio telefónico de Clientes y Mediadores Gestión de buzones de correo electrónico del Customer Service Ralización de modificaciones no económicas en los diferentes aplicativos. Registro de todas las consultas y peticiones recibidas en aplicativo correspondiente (Sharepoint) de manera que permita seguimiento de volumen y trazabilidad de las mismas. Actualización de bases de datos de Clientes. Captación de las impresiones y necesidades de los Clientes, Distribuidores y/o Mediadores para el análisis e implantación de mejoras en el Servicio y en la Experiencia Cliente. Fidelización y Retención proactiva y reactiva de Clientes. Contribución al desarrollo, mejora y cumplimiento de procedimientos para la atención y retención de Clientes y así como los de soporte a Distribuidores. Escalado de incidencias, peticiones y consutlas complejas a las áreas correspondientes. Interlocución con las diferentes áreas para la gestión de altas de pólizas, siniestros y rescates. Asistencia en el uso de aplicaciones web a Clientes y Mediadores

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  • Tecnico De Sistemas

    12 noviembre 2021

    Randstad Technologies, S.A.U. , Barcelona (Barcelona)

    Indefinido, 20.000-25.000€ al Año

    company

    ¿Eres un apasionado del ámbito de sistemas y te interesa seguir desarrollando tu carrera como Técnico de Sistemas?Desde Randstad Technologies seleccionamos el mejor talento. Cuidamos de nuestros trabajadores mediante el trato humano que nos caracteriza y por ello te impulsamos a las mejores oportunidades profesionales para seguir creciendo sin límites! - Resolución de incidencias y/o peticiones a nivel de usuario (local y remota). - Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos, impresoras, teléfonos IP, sistemas de videoconferencia, teléfonos móviles, PDAy tablets.- Soporte, implantación y mantenimiento de programas informáticos, bases dedatos y correo electrónico.- Soporte a usuarios con móviles Android, iPhone y tablets.- Soporte de sistemas (redes, VPN, Firewall, WiFi,...) y telefonía: diagnóstico yescalado si procede.- Auditorías de la infraestructura tecnológica en las delegaciones.- Monitorización de la infraestructura IT.

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  • Helpdesk Turnos Rotativos

    11 noviembre 2021

    Randstad Technologies, S.A.U. , Madrid (Madrid)

    Indefinido, 17.000-19.000€ al Año

    company

    Tienes experiencia como Técnico Helpdesk ¿te gustaría seguir formándote y obtener un amplio desarrollo? No lo dudes ¡Inscríbete! Si tu trayectoria profesional está orientada al mundo Helpdesk queremos conocerte!

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  • Cau Soporte Básico (100% remoto)

    04 noviembre 2021

    Randstad Technologies, S.A.U. , Madrid (Madrid)

    Temporal, 15.000€ al Año

    company

    Tienes experiencia como helpdesk y te interesa teletrabajar ¡Te estamos buscando! Soporte básico en hardware y software Atención telefónica y en remoto a usuarios Resolución de incidencias N1

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  • Técnico Informático Software Base De Datos Sql

    26 octubre 2021

    Randstad Technologies, S.A.U. , Madrid (Madrid)

    Indefinido, 20.000-23.000€ al Año

    company

    ¿Tienes experiencia como Técnico informático? ¿En Randstad estamos buscando a alguien como tú! -Conocimiento de la aplicación interna-Base de datos SQL Server-Windows Server-Ofimática de Windows Excel-Realización de informes-Atención al cliente

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  • Tecnico Cau Windows

    14 octubre 2021

    Randstad Technologies, S.A.U. , Madrid (Madrid)

    Temporal,

    company

    ¿Eres un apasionado del trabajo y administración de sistemas informáticos y quieres involucrarte en un proyecto interesante? Desde Randstad Technologies seleccionamos el mejor talento. Cuidamos de nuestros trabajadores mediante el trato humano que nos caracteriza y por ello te impulsamos a las mejores oportunidades profesionales para seguir creciendo sin límites! Si tu trayectoria profesional está orientada al desarrollo de aplicaciones java y cuentas con una sólida experiencia profesional queremos conocerte! ¿Cómo será tu día a día? Configurado y maquetado de equipos con Sistemas Operativos Windows Resolución de incidencias en remoto e in situ  Configuración de impresoras

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  • Helpdesk

    13 octubre 2021

    Randstad Technologies, S.A.U. , Sabadell (Barcelona)

    Temporal, 18.000-24.000€ al Año

    company

    ¿Quieres enmarcarte en el mundo laboral con un proyecto interesante y formarte en administración de sistemas informáticos? Desde Randstad Technologies seleccionamos el mejor talento. Cuidamos de nuestros trabajadores mediante el trato humano que nos caracteriza y por ello te impulsamos a las mejores oportunidades profesionales para seguir creciendo sin límites! Si quieres comenzar tu trayectoria profesional en la administración de sistemas informáticos queremos conocerte!¿Cómo será tu día a día? Te encargarás de ayudar a dar soporte informático y a resolver incidencias de N1 en S.O Windows principalmente Tendrás un Volumen de incidencias muy bajo para favorecer tu aprendizaje

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  • Técnico De Operaciones (Sop) (Operador/A De Sistemas)

    10 septiembre 2021

    Randstad Technologies, S.A.U. , Barcelona (Barcelona)

    Indefinido, 20.000-22.000€ al Año

    company

    Si estas leyendo esto posiblemente estés en búsqueda de un nuevo reto! Y si eres una persona proactiva con experiencia como operador de sistemas , probablemente seas tu a quien buscamos! Se encargará de la configuración de sistemas, monitorización, backup, etc tanto de los sistemas Windows y Linux, como en Host.Se formará en estas áreas y en varias tecnologías Trabajará en un entorno complejo, de alta disponibilidad, donde hay más de 1.500 servidores. Horario (40 horas):Horario de trabajo rotativo de Lunes a Domingo de la siguiente forma:- Mañana 07:00 a 15:00 - Tarde: 15:00 a 23:00 - Noche: 23:00 a 07:00 Con una rotación de 6 u 8 semanas.

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