Teleoperador/a para Atención al Cliente en Bancaen Barcelona.

¿Tienes experiencia como Teleoperador/a? ¿Te apasiona la atención al cliente? ¿Te consideras proactivo, resolutivo y tienes capacidad para detectar las necesidades del cliente?
Desde Randstad ¡Tenemos la oportunidad perfecta para TI!

nuestro cliente

Teleperformance es una de las principales compañías de Outsourcing, CRM y TELEMARKETING de nuestro país, dentro del sector de CALL CENTER, ubicada en Carrer del Music Peydró, 36; la cual da empleo, formación y capacidad de promoción actualmente a más de 48.000 empleados alrededor del mundo, en 6 países de Europa, Oriente Medio, África, América y Asia, en 36 idiomas.
Combinando lo mejor de las personas, la tecnología y la innovación, trabajamos con más de 500 clientes. ¡Las marcas con las que interactúas a diario, confían en nuestra gente!

tus funciones

· Atender llamadas entrantes de clientes del sector bancario.

· Ofrecer información clara y concisa sobre productos y servicios financieros.

· Resolver incidencias y consultas de manera eficaz y profesional.

· Identificar oportunidades de ventas cruzadas al brindar un servicio excepcional.

· Actualizar y mantener registros precisos en el sistema de CRM.

requisitos del puesto

• Formación

  : Licenciado, Educación Secundaria Obligatoria, Bachillerato

• Idiomas

  : Castellano: C2

• Conocimientos

  : dominio de office, Atención al cliente y resolución de incidencias

• Experiencia

  : 1 año

· Experiencia previa en atención al cliente (preferiblemente en el sector bancario).

· Disponibilidad para trabajar en turnos flexibles.

· Habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para trabajar en equipo.

· Orientación a resultados y capacidad para resolver problemas.

· Conocimientos básicos de productos y servicios financieros.

tus beneficios

Jornadas a elegir:
- 30.5h/s en horario de mañana 8.00 a 16.00h. Trabajando última y primera semana de cada mes (con descanso de 2 días) + todos los lunes del mes.
- 30.5h/s en horario partido de 10/15-16/19. Trabajando última y primera semana de cada mes (con descanso de 2 días) + todos los lunes.
- Formación remunerada.
- Salario de 9,40 euros brutos/hora
- Trabajo presencial en Valencia, con posibilidad de modelo híbrido.
- Contrato temporal a través de RANDSTAD EMPLEO ETT, con posibilidad real de paso a empresa.
- Muy buen ambiente de trabajo, destacando la colaboración y el compañerismo entre nuestra plantilla.
- Posibilidad de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.

¿por qué con randstad?

Randstad, tu mejor elección

Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología.

Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo.

Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti.

somos empleo sostenible

La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.

empleo inclusivo

Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.

compromiso NetZero

Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).