Teleoperador/a Recepción y Emisiónen Barcelona.

¿Eres una persona comunicativa, con energía y te apasiona el trato directo con el público? En Randstad estamos buscando personas como tú. Te ofrecemos la oportunidad de formar parte de una campaña exclusiva y vibrante.

Trabajarás en un entorno profesional, joven y con un ambiente inmejorable, participando en una acción estratégica que se desarrollará durante las próximas semanas. Es el momento perfecto para demostrar tu talento comunicativo, tu agilidad mental y tu capacidad de resolución en un proyecto de gran visibilidad.

nuestro cliente

Nuestro cliente es una prestigiosa entidad líder en el sector del Contact Center y la gestión de clientes. Se caracterizan por su excelencia operativa y por gestionar proyectos de alto impacto para grandes marcas e instituciones de renombre internacional.

tus funciones

Tus responsabilidades principales incluirán:

Realización de emisión de llamadas para campañas de información, fidelización y promoción de servicios.

Gestión de recepción de llamadas para resolver dudas, gestionar trámites y ofrecer una atención al cliente de máxima calidad.

Proporcionar información detallada sobre servicios, eventos o promociones vigentes de forma clara y entusiasta.

Registro de la información obtenida y actualización de las bases de datos en el sistema informático de la empresa.

Mantenimiento de los estándares de calidad y tiempos de respuesta marcados por la campaña.

requisitos del puesto

• Formación

  : Bachillerato

• Idiomas

  : Catalán: C2

• Conocimientos

  : alta orientación al cliente

Para este puesto de teleoperador o teleoperadora, buscamos personas con un perfil proactivo y excelentes dotes de comunicación. Los requisitos son:

Dominio fluido del catalán y el castellano, tanto hablado como escrito, ya que la atención se realizará principalmente en estos idiomas.

Habilidades comunicativas excepcionales: buscamos personas , empáticas, resolutivas y que sepan transmitir entusiasmo a través del teléfono.

Capacidad de aprendizaje rápido y agilidad mental para gestionar diferentes tipos de consultas de forma simultánea.

Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo sábados y domingos, para cubrir las necesidades de la campaña.

Compromiso total para participar en el proyecto desde la próxima semana hasta mediados de marzo (aproximadamente el 15/03).

Se valorará positivamente la experiencia previa en puestos de atención al cliente, ventas o entornos de Contact Center, aunque lo más importante es tu actitud y energía.

tus beneficios

Formar parte de este equipo no solo te permitirá trabajar en un proyecto único, sino que también disfrutarás de las siguientes ventajas:

Salario : Una retribución de 9,40 euros brutos por hora, según convenio.

Ubicación estratégica: El centro de trabajo cuenta con una comunicación excelente mediante transporte público, facilitando tu desplazamiento diario.

Flexibilidad horaria: Valoramos todo tipo de disponibilidades para adaptar los turnos de la mejor manera posible dentro de la franja de 9 a 21, con preferencia por la jornada completa, aunque también se valorarán jornadas parciales

Ambiente de trabajo excepcional: Te integrarás en un equipo dinámico, joven y motivado, en una campaña con un trasfondo deportivo muy estimulante.

Contrato temporal hasta el 15/03

Si eres un teleoperador o teleoperadora con ganas de empezar un reto inmediato ¡en Randstad queremos conocerte!

¿por qué con randstad?

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