Tramitador/a Calidad Siniestros Hogaren Majadahonda, Madrid.
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Amplía la información sobre el proceso contactando con:
Andrea Casado Ors
Contactar¿Tienes experiencia como tramitador de siniestros en la rama hogar? ¿Tienes experiencia en el sector de lo seguros? Si es así, esta es tu oferta:
ver menosnuestro cliente
Nuestro cliente es una importante compañía de asistencia especializada en todo tipo de reparaciones para hogares, comunidades y pymes.
ver menostus funciones
- Actuar de manera resolutiva durante la prestación del servicio de reparación para obtener tiempos de respuesta rápidos de los profesionales, evitando que los siniestros se demoren innecesariamente.
- Revisar y validar toda la información recibida por parte de todos los intervinientes en el siniestro, profesionales, peritos, mediadores, administradores, asegurados, etc.,
comunicándose con ellos para analizar las razones del origen de la reclamación.
- Tramitación de incidencias/reclamaciones: localización de la incidencia y resolución de esta manteniendo informados a la Compañía Aseguradora y al asegurado en todo
momento del estado de la incidencia hasta su resolución.
- Controlar que los trabajos a realizar por los profesionales están cubiertos por la póliza del asegurado.
- Asegurar que el cierre de un servicio se realiza una vez que el profesional ha finalizado todos los trabajos asignados. Comprobar, incluso con el asegurado, que
los trabajos se han realizado correctamente.
- Control de seguimiento expedientes para correcta evolución en tiempos y calidad del servicio.
- Recepción de llamadas de profesionales y de Compañía para dar un servicio integral orientado a satisfacer sus necesidades.
requisitos del puesto
-
Formación
: Bachillerato -
Conocimientos
: acces, excel y adobe -
Experiencia
: 1 año
- Experiencia mínima de un año en seguros de hogar
- Habilidades de comunicación y orientación al cliente
- Capacidad organizativa y atención al detalle
- Gestión del tiempo y priorización de tareas
tus beneficios
- Salario entre 19.000 y 20.000 euros brutos/anuales
- Contrato de 2 meses + 2 meses+ posible incorporación cliente
- Horario de lunes a jueves de 9.00 a 18.00. Los viernes de 8.00 a 15.00
- Modalidad: hibrida cuando haya autonomía.
¿por qué con randstad?
Randstad, tu mejor elección
Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología.
Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo.
Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti.
somos empleo sostenible
La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.
empleo inclusivo
Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.
compromiso NetZero
Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).
