diseñador UX.

Las tareas de los diseñadores de UX dependen del tamaño de la empresa, la antigüedad y el sector. Éstas son algunas de las tareas habituales de este puesto:

1. Realizar investigación de usuarios: como diseñador de UX, tu función principal es conocer a los usuarios de un producto o servicio digital. Tendrás que aprender sus comportamientos, objetivos, motivaciones y necesidades. La mayoría de los diseñadores de UX recopilan los datos de la investigación de usuarios mediante entrevistas, encuestas online, grupos de discusión, foros y análisis de la competencia. A partir de la investigación de usuarios se crean datos cualitativos y cuantitativos que orientan la toma de decisiones.
2. Creación de personajes de usuario: el diseñador de UX consolida e interpreta los resultados de la investigación de usuarios para construir personajes representativos. Cada personaje destaca la información demográfica de un usuario, incluidas sus necesidades, motivaciones y posibles respuestas. El personaje ayuda a los diseñadores a hacerse una idea más clara de la persona a la que ayudará el producto y a realizar ajustes para mejorar la experiencia.
3. Determinar la arquitectura de la información de un producto: como diseñador de UX, asumirás el rol de arquitecto de la información. Eso significa que organizarás el contenido de un sitio web para guiar a los usuarios en la realización de tareas e informarles sobre un producto. Cuando generes una determinada estructura, los usuarios deben encontrar fácilmente la información que necesitan, optimizando sus encuentros e interacción con el producto digital.
4. Diseñar wireframes y flujos de usuario: el wireframing es una de las funciones clave de un diseñador de UX, ya que construye el producto final. Los wireframes son bocetos de diseño que representan las etapas o pantallas de un sitio web a lo largo del recorrido del usuario. Como diseñador de UX tendrás que incluir diversos elementos como botones e imágenes para crear el flujo de usuario ideal.
5. Creación de prototipos: como diseñador de UX tendrás que participar e involucrarte en el diseño de una versión interactiva final del producto previo al desarrollo. El prototipo permite a los usuarios probar las principales interacciones en los productos digitales. También debes utilizar herramientas de creación de prototipos para crear vídeos que guíen a los usuarios a través de las funciones del diseño de usuario. A partir de las pruebas del prototipo, los diseñadores de UX identifican las áreas de mejora.
6. Realizar pruebas de usuario: un diseñador de UX realiza pruebas de usuario después de lanzar el producto final o un sitio web. Las pruebas de usuario permiten a los usuarios interactuar con el diseño final para analizar la usabilidad, la intuitividad y la accesibilidad. Algunos diseñadores de UX recurren a grupos de opinión para obtener valiosos comentarios sobre las áreas que necesitan ajustes.

Un diseñador de UX trabaja en diversos campos y sectores empresariales. Sin embargo, la mayoría de los profesionales trabajan en consultorías informáticas o empresas de marketing. Como diseñador de UX trabajarás en distintos equipos, desde producción hasta marketing y atención al cliente. La mayoría de las empresas tienen oficinas interactivas para diseñadores y desarrolladores con el fin de fomentar la creatividad. Aunque trabajes en un despacho, el entorno de trabajo interactivo y climatizado fomenta la productividad y el intercambio de ideas. Si trabajas en una consultora es probable que te contraten en distintas empresas para ayudar en proyectos concretos. Por lo tanto, es probable que tengas que desplazarte a las instalaciones de los clientes. Algunos diseñadores de UX también trabajan desde casa y realizan todas las tareas desde una ubicación remota.

Como diseñador de UX que trabaja en diversos sectores, entre tus colegas puede haber diseñadores de productos, diseñadores de UI y analistas de UX. También es posible que trabajes cerca de diseñadores web y diseñadores gráficos, así como de otros especialistas como investigadores de usuarios, desarrolladores front-end, desarrolladores full-stack y desarrolladores de software.

El horario laboral típico de un diseñador de UX es de 40 horas a la semana. Si trabajas para una empresa, es probable que cubras el horario laboral habitual con tardes ocasionales. Los diseñadores de UX rara vez trabajan durante las vacaciones o los fines de semana, a menos que se acerque la fecha límite del proyecto. 

Los autónomos y los contratistas establecen su horario en función de los proyectos en los que trabajan. Por ejemplo, un contratista planifica su horario en función de los clientes y tiene la flexibilidad de trabajar menos o más horas a la semana en función de las exigencias del puesto o del proyecto en cuestión. 

El diseño de la experiencia del usuario es un campo cambiante que requiere una serie de competencias interrelacionadas para progresar. Muchos profesionales poseen conocimientos de diseño gráfico, arquitectura de la información y desarrollo de software. 

Por lo tanto, a medida que adquieras experiencia, tendrás la oportunidad de especializarte en diseño gráfico, diseño web o investigación de usuarios. Si quiere progresar en el puesto, debes considerar la posibilidad de convertirte en experto o consultor en UX antes de pasar a funciones directivas como gestor de productos, gestor de proyectos o director de UX.

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