Atención al cliente con Inglésen Barcelona.
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Rosita Del Carmen Palomino Risco
ContactarTeleperformance España está buscando expertos que se conviertan en embajadores de la marca del mundo del café y la gastronomía, acordes con la reputación y el prestigio de los clientes.
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Teleperformance España, líder mundial en gestión de Contact Center y servicios BPO, emplea a unas 420.000 personas que trabajan en más de 265 dialectos e idiomas, en 88 países, y opera en todos los sectores comerciales y todos los continentes en nombre de las principales empresas internacionales.
En Teleperformance, hacen negocios con personas, para personas. Quieren que sus empleados estén inspirados y motivados. Su principal objetivo es hacerlos sentir orgullosos de pertenecer a Teleperformance a través de la satisfacción laboral y un excelente ambiente de trabajo.
Teleperformance España, con más de 4.700 empleados en 10 locaciones (certificada en Great Place to Work y Top Employer), selecciona para sus oficinas en Madrid, agentes de Atención al cliente para dar servicio a proveedor del sector tecnológico.
tus funciones
Prospectar leads de alta calidad y conformes con las políticas internas para los equipos de ventas.
Evaluar empresas y calificar empresas.
Mantenerse al tanto de noticias y tendencias del sector para garantizar una prospección oportuna.
Comprender la estacionalidad del mercado y colaborar con los programas de ventas para planificar con antelación las áreas de captación de leads, según las necesidades del equipo comercial.
Responsable de entregar un conjunto de leads conforme al objetivo trimestral acordado.
Elaborar informes y análisis semanales del trabajo realizado.
requisitos del puesto
-
Formación
: Bachillerato -
Idiomas
: Castellano: C2 -
Conocimientos
: dominio de office -
Experiencia
: 1 año
-Imprescindible Comunicación oral y escrita en inglés C1, valorable español
-Capacidad de escucha y comprensión
-Empatía
-Orientación al cliente
-Resolución de problemas y aprendizaje técnico
-Integridad y confianza
-Gestión de conflictos
-Usuario digital/de comercio electrónico.
-Valorable experiencia en venta cruzada y venta adicional.
-Usuario de redes sociales. Se valorará positivamente la experiencia previa en atención al cliente en tienda, especialmente en lo referente a estas categorías de productos.
tus beneficios
-38,5 h/s . Horarios rotativos de 10 a 19h y de 11 a 20h.
-Trabajo de Lunes a Sábado, librando el domingo y otro día más entre semana.
-Salario categoría teleoperador especialista. 16.363 ¿ brutos/año
-Formación dentro de contrato, alta desde el primer día.
-Duración del contrato 2 meses
-Centro de trabajo CL Tanger 98
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somos empleo sostenible
La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.
empleo inclusivo
Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.
compromiso NetZero
Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).
