Customer Care - con inglés y catalánen Cornellà de Llobregat, Barcelona.

¿Tienes experiencia en atención al cliente? ¿Estás en búsqueda de una posición estable? ¿Te consideras una persona proactiva?

Si tu respuesta es sí, ¡Te estamos buscando!

nuestro cliente

Multinacional del sector servicios a la movilidad y logística, brindando soluciones tecnológicas para el transporte profesional.
Ayudan a sus clientes a optimizar su logística mediante una plataforma de servicios globales que facilita el acceso a energías alternativas y convencionales, gestión automatizada de peajes y asistencia en carretera, entre otros servicios a nivel internacional.
Enfocados en simplificar la operativa diaria de las empresas de transporte, mediante innovación y servicios de valor añadido en toda Europa.

tus funciones

Dentro del departamento de Customer Care, te encargarás de brindar una atención excepcional a los clientes.
Tus responsabilidades serán:
- Atender y resolver consultar por teléfono, email y chat
- Ofrecer información precisa sobre productos y servicios
- Detectar necesidades y garantizar la satisfacción del cliente
- Gestionar reclamaciones de forma profesional
- Colaborar con otros departamentos para optimizar procesos
- Registrar interacciones en CRM

requisitos del puesto

• Formación

  : FP Grado Medio

• Idiomas

  : Inglés: C1

• Conocimientos

  : buen nivel de excel, conocimiento crm

- Valorable formación en área de administración, atención al cliente o similar
- Experiencia previa en atención al cliente o similar
- Castellano e inglés alto, y muy valorable catalán
- Habilidades de comunicación y multitarea
- Actitud proactiva, orientada a resultados y vocación de servicio
- Conocimiento de herramientas CRM y buen nivel de Excel

tus beneficios

- Jornada completa de lunes a viernes
- Horario de 09:00h a 18:00h
- Contrato temporal de 3 meses + posibilidad de incorporación a plantilla
- Posibilidad de modelo híbrido tras el periodo de adaptación.
- Salario 23.000e brutos anuales + ticket restaurant
- Ubicación en Cornellá (FGC Almeda)
- Incorporación en Enero 2026

¿por qué con randstad?

Randstad, tu mejor elección

Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología.

Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo.

Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti.

somos empleo sostenible

La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.

empleo inclusivo

Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.

compromiso NetZero

Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).