jefe de equipo.

El jefe de equipo es responsable de todos los aspectos que involucran la actividad de su grupo de trabajo, independientemente del área. En general, estas son algunas de sus responsabilidades:

• Administrar y organizar las actividades del equipo, designando quién se ocupa de cada una de las tareas y el tiempo que tienen para cumplir con los objetivos.
• Procurar que el equipo cuente con los recursos necesarios para efectuar su trabajo: herramientas, equipos de protección personal, software o materia prima, dependiendo del ámbito de trabajo.
• Identificar las fortalezas y debilidades de tu equipo y capacitar convenientemente a sus miembros para ayudarlos a desarrollar habilidades técnicas y personales que fortalezcan el equipo de trabajo.
• Realizar la evaluación de desempeño, retroalimentando a tu equipo y aconsejando sobre los procedimientos idóneos para llevar a cabo las tareas.
• Supervisar las tareas, vigilando el cumplimiento de los objetivos y redirigiendo los recursos en el caso de detectar desviaciones de los mismos.
• Resolver los problemas o conflictos que puedan presentarse entre los miembros del equipo o con clientes.

Los jefes de equipo trabajan en todo tipo de industrias, tanto en el área de manufactura como comercial. Por esta razón su ambiente de trabajo es tan diverso y como tal deberá adaptarse al entorno para garantizar un ambiente de trabajo seguro. Por ejemplo, si laboras en una planta industrial, estarás supervisando no solo el trabajo de los operarios, también el movimiento de la materia prima y los productos desde y hacia la zona de almacén. Deberás supervisar que tu grupo utilice su equipo de protección personal de manera adecuada y conozca, al igual que tú, las normas de seguridad.

Independientemente del campo de trabajo, contarás con una oficina confortable, pero solo estarás en ella para rendir tu reporte de incidencias y revisar las estrategias de trabajo y los planes del día. El resto del tiempo te dedicarás a la supervisión estrecha de tu grupo y a asistir a las diversas reuniones de seguimiento. En el ámbito comercial, te tocará cubrir la labor de algún miembro de tu equipo en casos de faltas o contingencias.

Tus colaboradores dependerán del sector. Por ejemplo, en el área de manufactura estarás supervisando a los operarios, vigilando que los técnicos de mantenimiento se encuentren al día con sus labores y que los carretilleros y mozos de almacén mantengan los productos en movimiento. En el ámbito comercial, tendrás a varios dependientes a tu cargo y estarás pendiente tanto de la labor de los cajeros como del limpiador y los vigilantes. En cualquier caso, rendirás el informe de incidencias a los gerentes, subgerentes de área o a los ingenieros encargados de las plantas.

Un jefe de equipo trabaja normalmente 40 horas a la semana. El horario lo determina el tipo de empresa. En el sector de manufactura, las operaciones industriales se realizan en uno, dos o tres turnos al día, por lo que el horario dependerá del tipo de contrato, si son turnos fijos o rotativos. En el sector comercial, el horario se ajusta al tiempo en el que el comercio esté abierto. Pero, recuerda que los jefes de equipo predican con el ejemplo, por lo que generalmente será el primero en llegar y el último en dejar las instalaciones.

Convertirte en jefe de equipo será el primer paso para alcanzar roles de mayor responsabilidad. Con toda tu experiencia técnica, aunada a las nuevas habilidades administrativas, tu perfil evoluciona hacia el de un jefe de producción, subgerente o gerente comercial. Si posees el perfil de jefe de equipo y estás interesado en participar en los procesos de selección de personal, en Randstad estamos dispuestos a ayudarte con las ofertas de empleo.

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