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Customer Service. Distribución y Logística
30 diciembre 2020
Randstad , Viladecans (Barcelona)
Temporal, 18.660€ al Año
¡Seguimos contratando! Estamos en búsqueda de un CUSTOMER SERVICE para el sector logístico y de distribución en una empresa ubicada en Viladecans. Nuestro cliente es una multinacional, mayorista de productos de Tecnología de la Información. Su demostrada experiencia en soluciones de tecnología, cadena de suministro, la nube y la movilidad, permiten a sus partners operar de manera eficiente y con éxito en los mercados que sirven. Actualmente trabajan con más de 185.000 proveedores de soluciones alrededor del mundo. Están ubicados en una zona industrial de Viladecans. - Revisión y gestión de todos los cargos del cliente generados por devoluciones de mercadería.- Gestión de las incidencias (falta de mercancías).- Revisar las respuestas del almacén sobre las incidencias y disputar al cliente a través de su plataforma o de la propia.- Documentar al cliente de todas las devoluciones de mercancía que se realicen cumpliendo los tiempos previamente establecidos.- Mantener los estados correctos de los cargos en la plataforma teniendo en cuenta lo tiempos e incorporando toda la información que sea necesaria.- Interactuar con distintas áreas de la empresa como el almacén, el propio departamento, personal de venta y personal externo.
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