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6 trabajos encontrados de Customer service

  • Inside Sales Team Leader

    03 mayo 2021

    Randstad Professionals , Sant Cugat del Vallès (Barcelona)

    Indefinido

    company

    German multinational company in the highly innovative industrial sector with presence in more than 60 countries is looking for an Inside Sales Team Leader profile to manage the Barcelona team Lead the Inside Sales Team activities and support the Sales Team Strictly collaborate with Commercial Manager for the ¿one face-to customer¿ Mastering of the ODP (Order-to-Delivery-Process) entire process (inside/outside on Sap SD) Coordinating with customers to solution difficult cases Order-entry on Sap Continuous liase with Corp.Logistics Collaboration with Commercial & Organization managers to improve the OCP (Order to Cash) process Support the telesales administration and coach the team accordingly

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  • Export Back Office

    03 mayo 2021

    Randstad Professionals , Barcelona (Barcelona)

    Indefinido

    company

    ¿Tienes experiencia en Customer Service? ¿Has trabajado como Export Back Office? ¿Tienes mínimo dos años de experiencia en este sector? ¡En Randstad tenemos tu oportunidad! Nuestro cliente, importante multinacional farmacéutica situada en el Baix Llobregat, está buscando incorporar un Export Back Office para formar parte del Departamento de Back Office. Formando parte del departamento de Back Office, tus funciones serán: - Gestión de los pedidos de los International Account Managers:¿ Alta de nuevos clientes en el sistema.¿ Recepción de los pedidos e introducción de los mismos en el sistema.¿ Verificar las condiciones de precio de los pedidos (comprobar que corresponde a lo acordado según cliente o grupo de clientes). - Soporte en la gestión de los envíos:¿ Dar seguimiento al proceso de pre-embarque:o Verificación del pago o disponibilidad de crédito por parte de Administración.o Verificación de la preparación del envío por parte de Almacén.¿ Seguimiento del envío internacional.¿ Archivo de la documentación logística relevante a cada envío. - Interacción con los distribuidores:¿ Enviar factura proforma y validar el pedido.¿ Informar de los datos del embarque.¿ Informar de posibles excepciones o incidencias. - Filtro nuevos distribuidores:o Envío formulario nuevo distribuidores a solicitantes de distribución Mesoestetico Archivo informacióno Seguimiento y solicitud de informacióno Coordinación con la Dirección Comercial - Apertura reclamaciones y recopilación información del cliente - Apoyo al KA asignado en tareas administrativas, gestión de documentos y tareas comerciales (bajo supervisión y conocimiento del KA) - Resolver las incidencias de forma autónoma en primera instancia, o en colaboración con el Intl. Account Manager correspondiente a la zona oDirección Comercial, si la situación lo requiere.- Gestión de devoluciones.- Coordinar y garantizar el flujo de información a todos los niveles de la empresa que deben estar implicados en el proceso comercial y/ologístico.- Introducción de datos en base de datos Compañía (contactos congresos)- Introducción y seguimiento de datos en CRM- Reporte periódico a Dirección Comercial.

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  • Back Office Comercial

    26 abril 2021

    Randstad Professionals , Montmeló (Barcelona)

    Indefinido, 25.000-27.000€ al Año

    company

    ¿Tienes experiencia como back office en el sector industrial? ¿Te encuentras en búsqueda de un proyecto estable? En Randstad buscamos ¡alguien como tu! Empresa fabricante del sector industrial se encuentra en búsqueda de un perfil de back office/customer service por crecimiento del departamento. En dependencia del director/a de la unidad será responsable de la confección, envío y seguimiento de las propuestas recibidas y la atención a clientes.  Confección y seguimiento de presupuestos técnico-económicos Atención telefónica y a través de correo electrónico de los clientes asignados  Seguimiento post-venta Generar ambiente de trabajo en equipo

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  • Senior Customer Service

    19 marzo 2021

    Randstad Professionals , Barcelona (Barcelona)

    Indefinido

    company

    ¿Tienes experiencia como Customer Service en la industria farmacéutica? ¡Esta es la oportunidad que estabas esperando! Nuestro cliente, importante laboratorio farmacéutico, selecciona para su sede en Barcelona, un Senior Customer Service. - Gestión de pedidos de exportación y filiales: introducción en ERP SAP, disponibilidad de stock, confirmación al cliente y facturación. - Coordinación con otros departamentos (marketing, planificación, almacén, etc.) para asegurar que los pedidos se expidan en los plazos previstos. - Organización del transporte internacional (negociación con transitarios, preparación de documentos de exportación y ADR, coordinación con almacén y transitario). - Back office al departamento comercial. - Gestión de incidencias de transporte y calidad. - Mantenimiento de fichas de cliente y precios en ERP SAP - Registro y control de facturas de proveedores.

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  • Export Inside Sales

    15 marzo 2021

    Randstad Professionals , Sabadell (Barcelona)

    Indefinido, 24.000-30.000€ al Año

    company

    ¿Tienes experiencia en venta interna internacional? ¿Conoces la documentación necesaria para la exportación? Si es así y quieres entrar en una empresa joven y en pleno crecimiento, ¡no dudes en aplicar a esta oferta! Nuestro cliente es una empresa joven que se dedica a la elaboración y encapsulado de café. Se dirigen exclusivamente a canal retail y están presentes en 15 países. Están buscando incorporar en plantilla una figura de Export Inside Sales, para gestionar clientes existentes así como generar nuevas oportunidades de negocio a nivel internacional.  - Seguimiento de clientes existentes (introducción de nuevas referencias, promociones, mejorar márgenes...). - Desarrollar negocio a nivel Internacional (Europa, Asia y Africa), activar nuevos clientes. - Crear BBDD de potenciales clientes. - Realizar estudios de mercado, precios, competencia, tendencias del sector... - Gestión documental de exportación.  - Asistencia a ferias internacionales. 

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  • Asistente Comercial

    03 marzo 2021

    Randstad Professionals , Madrid (Madrid)

    Indefinido, 20.000-25.000€ al Año

    company

    ¿Tienes experiencia como customer service?¿Realizas funciones de comercial interno?En Randstad buscamos gente como tu! Multinacional de sector industrial lider en su sector precisa incorporar para sus oficinas en Madrid un asistente comercial (Comercial Interno). Reportando al responsable de ventas internas te encargas de;  Elaboración de ofertas. Registro de pedidos. Seguimiento de la cartera de pedidos. Resolución de incidencias relativos al proceso de tramitación de pedido así como las incidencias de transporte, logística. Atención telefónica de la cartera de clientes asignada. Contacto con diferentes sectores de la empresa (transporte , logística, contabilidad, precios ¿)

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