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7 trabajos encontrados de Customer service

  • Customer Service Executive

    21 enero 2021

    Randstad Professionals , Alcobendas (Madrid)

    Indefinido, 40.000-45.000€ al Año

    company

    Se encargará del establecimiento, implantación y posterior seguimiento de la política y procedimientos de Atención al Cliente, control presupuestario, gestión de equipo, asesoramiento y formación al mismo y reporting, entre otras. Reporta al Director Customer Service (UK) Customer Service Manager Nuestro cliente, multinacional sector financiero, está buscando para su central en España(Madrid) un/a Customer Service Executive. En dependencia de la Dirección de Customer Service(UK) te encargarás de la gestión del dimensionamiento del departamento, control y seguimiento de objetivos e indicadores / KPIs. Optimización de la planificación de rutas.Gestión, formación continua , así como la mejora continua de las diferentes áreas a cargo. Pensamos en un profesional con formación superior, preferentemente Grado, y Excel avanzado. Deberás aportar al menos 3 años de experiencia en un rol similar en un departamento de Customer Service de cierto volumen. Imprescindible buenas dotes de comunicación y ser capaz de conjugar la analítica de datos con el diseño e implementación de planes de acción de manera autónoma. Nivel alto de Inglés( al menos c1) Customer Service Manager Nuestro cliente, multinacional líder en su sector financiero, está buscando para su central en España(Madrid) un/a Customer Service Executive. En dependencia de la Dirección de Customer Service(UK)  te encargarás de la gestión del dimensionamiento del departamento, control y seguimiento de objetivos e indicadores / KPIs. Optimización de la planificación de rutas.Gestión, formación continua , así como la mejora continua de las diferentes áreas a cargo.

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  • Sales Back Office

    14 enero 2021

    Randstad Professionals , Montmeló (Barcelona)

    Indefinido

    company

    ¿Tienes experiencia en la confección de ofertas técnico económicas en el sector industrial? Buscamos candidatos/as como tú.  Nuestro cliente, reconocida empresa del sector industrial se encuentra en búsqueda de un perfil de Sales Back Office.  En dependencia del Inside Sales Manager serás responsable de la confección, envío y seguimiento de las propuestas recibidas, así como la atención telefónica y vía correo electrónico, diaria, de los clientes asignados . Tus principales funciones: - Confección y seguimiento de presupuestos técnico-económicos- Atención telefónica y a través de correo electrónico de los clientes asignados- Seguimiento post-venta- Generar ambiente de trabajo en equipo

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  • Customer Service Specialist

    12 enero 2021

    Randstad Professionals , Barcelona (Barcelona)

    Con posible incorporación a plantilla

    company

    ¿Eres un amante de los deportes y te apasiona el comercio internacional? Si es así, este proyecto puede ser lo que estabas esperando Importante empresa del sector industrial pionera en el mercado del fitness se encuentra en búsqueda de un Customer Service Specialist que reportando al responsable de Supply Chain se encargará de las siguientes funciones: Atención al cliente y velar por su satisfacción Gestión y seguimiento de pedidos Planificación y gestión de entregas Facturación Resolución incidencias

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  • Senior Customer Service - Sap Key User

    07 enero 2021

    Randstad Professionals , Viladecans (Barcelona)

    Indefinido, 35.000€ al Año

    company

    ¿Tienes experiencia como Customer Service? ¿Has trabajado con SAP y tienes un nivel avanzado de Key User? Tenemos un proyecto retador, ambicioso  y atractivo para uno de nuestros clientes. Multinacional líder en el sector de la alimentación, ubicada en Viladecans y con varias plantas de producción a nivel nacional precisa incorporar un/ Senior Customer Service con sólidos conocimientos de SAP, nivel alto de inglés, y visión global en departamento comercial, para apoyar en la migración de ERP en un proyecto internacional. Reportando a Dirección Comercial y de operaciones serás pieza clave en el cambio de ERP SAP, coordinando la gestión de clientes y estando en contacto con otras plantas a nivel europeo Entre tus funciones destaca: - Implementación de SAP en Departamento de Customer Service - Coordinación con plantas de producción - Proponer mejoras de procesos en el flujo de trabajo en el departamento comercial - Soporte al Dpto. de Back Office - Gestión de ofertas de clientes, propuestas comerciales, escandallos de precios de fabricación

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  • Customer Service

    28 diciembre 2020

    Randstad Professionals , Madrid (Madrid)

    Indefinido

    company

    ¿Tienes experiencia como Customer Service? Si tienes experiencia trabajando en un departamento de administración comercial, dando apoyo a la red de ventas, esta posición te interesa.  Nuestro cliente es una compañía líder en el suministro industrial Tus funciones serán las de apoyo a la red comercial para agilizar las ventas y la atención al cliente.  - Preparar ofertas - Verificar pedidos - Información de precios  - Manejar catálogo - Control de stocks - Manejo de tarifas

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  • Jefe De Call Center

    14 diciembre 2020

    Randstad Professionals (Madrid)

    Indefinido, 45.000-50.000€ al Año

    company

    Desde Randstad Professionals estamos trabajando para una importante compañía líder en su sector buscando incorporar a sus servicios centrales un perfil de Jefe/a de Call Center. Sus principales funciones consistirán en: ¿ Supervisar la gestión para optimizar la distribución de los recursos del Contact Center , planificando horarios, turnos, vacaciones, permisos del equipo de trabajo¿ ¿ Monitorizar y dar seguimiento a los Indicadores de gestión. ¿ Transmitir y favorecer un buen clima laboral, orientando los esfuerzos hacia los retos de innovación, crecimiento y rentabilidad de la compañía. ¿ Supervisión, seguimiento y control de KPI's operativos del servicio y garantizar la productividad en el Centro de Servicios a través del análisis de los diferentes indicadores. ¿ En caso de desviaciones, entender qué factores las están produciendo, a fin de proponer las estrategias de mejora para que el equipo de agentes pueda aplicarlas y así conseguir los objetivos marcados.

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  • Back Office Comercial

    02 octubre 2020

    Randstad Professionals , Montmeló (Barcelona)

    Indefinido

    company

    ¿Tienes experiencia como back office/customer service en el sector industrial? En Randstad buscamos para uno de nuestros clientes, alguien como tú.  Importante compañía del sector industrial se encuentra en búsqueda de un back office comercial con inglés alto.  Reportando al responsable del departamento, te encargarás de:  - Atención telefónica y vía correo electrónico a clientes asignados- Confección y seguimiento de presupuestos técnico - económicos- Gestión de proyectos internos- Gestión de ofertas y pedidos con el departamento técnico

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