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Desde Randstad Professionals buscamos a un/a Ingeniero/a de Procesos de mejora del sector alimenticio, que dependiendo del Director de Outsourcing, será el máximo especialista (técnico) dentro de la compañía de los servicios de su responsabilidad. Otros / varios Dentro de su área, su misión se centra en 4 ámbitos concretos: 1.-Comercial Apoyar y/o liderar el proceso de venta en clientes objetivo aportando valor añadido interno y externo basado en el conocimiento técnico y comercial del producto. Elaboración de propuestas técnicas y/o económicas bajo la supervisión del Director de Operaciones, y defensa ante el cliente en coordinación con la red (GGCC/DZ¿s/DO¿s). 2.- Gestión - Apoyo a la red de oficinas en el arranque de servicios complejos. - Elaboración de planes de seguimiento del servicio para los clientes objetivo con el fin de mejorar los procesos, la productividad y calidad del servicio así como la rentabilidad de randstad. - Análisis de desviaciones en la cuenta de resultados de los proyectos monitorizados para identificar su origen (causa raíz) y proponer medidas correctivas. 3.- Estandarización de servicios Unificar las herramientas de control de la red de ourtsourcing con el objetivo de homogeneizar los procesos operativos de trabajo, identificando y estandarizando las best practices tanto operativas (de randstad) como de servicio (del cliente). 4.- Soporte a BCD - Apoyar a BCD en la identificación, definición, y estandarización de los modelos de negocio clave (Service Delivery Models). - Trasladar a BCD las propuestas técnicas diferenciales de los competidores así como tendencias de mercado identificadas en su participación en los distintos proyectos (activos o prospect), para permitir tanto la redefinición de productos como de su enfoque comercial. - Análisis de las necesidades del cliente y preparación de la propuesta técnico-económica y/o comercial (a perfil o a variable) - Apoyo a la red en el arranque de servicios - Seguimiento de servicios (mensualmente, con QBR¿s o anualmente) - Definición de procesos y procedimientos estándar genéricos (rrhh) y específicos del sector (bola de actividad). - Benchmark entre servicios para identificar y extender best practices - Identificar tendencias sectoriales, potenciales herramientas y tendencias de la competencia.
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Desde Randstad Professionals seleccionamos para importante empresa de Servicios de Soluciones un/a consultor/a que haya trabajado en proyectos de organización. La posición está basada en Zaragoza. Otros / varios Entre las funciones que realizarás se encuentra: - Análisis de la situación del cliente y del mercado laboral. - Aconsejar al cliente sobre la forma de llegar al pool ideal de trabajadores. - Diseñar un Plan de Acción para cada cliente para llegar a la situación ideal. - Identificar los deseos y necesidades específicos del cliente a partir de análisis. - Evaluación periódica junto con el cliente en relación con el desarrollo y calidad de los servicios prestados. - Mejora continua de la prestación de servicios de la compañía; - Optimización de la calidad y eficacia de todos los procesos laborales necesarios para poder prestar servicios. - Preparación e implementación de procedimientos y procesos laborales.
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