Teleoperador/teleoperadora Retencion con Inglesen Barcelona.

Si te gusta el trato con el cliente,  si además hablas inglés  y tienes buenas dotes comunicativas y comerciales, esta es tu oferta.  

nuestro cliente

Teleperformance es un callcenter situado en la zona de Glorias de Barcelona. Trabajarás en un ambiente joven y dinámico, donde podrás demostrar tus habilidades con los clientes de una muy conocida compañía del sector financiero y seguir aprendiendo mientras trabajas.

Tendrás una formación previa de 7 dias, que harás de manera presencial, de 9h-15h, remunerada con 250 euros .
 

tus funciones

Retención y fidelización de clientes. (Inbound. Atender clientes que quieren dar de baja su seguro y realizar contraofertas y descuentos para asegurar su permanencia).
Analizar y adaptarse a las necesidades, intereses y motivaciones para ofrecer el servicio más adecuado, cerrando con éxito las ventas.
Asesoramiento profesional al cliente sobre los productos ofertados.
Dar un trato adecuado ante los planteamientos del cliente.
Superar reticencias y objeciones.
Actualizar la información necesaria en la base de datos.
Asegurar la calidad y mejora continua del servicio.

requisitos del puesto

• Formación

  : Bachillerato

• Idiomas

  : Catalán: C2

• Conocimientos

  : dominio de office

• Experiencia

  : 1 año

Buenas dotes comerciales. 
Experiencia previa indispensable, que podrás reforzar en la formación. 
Imprescindible Inglés B2/C1

*Requisito de honorabilidad Para poder prestar servicios en esta oferta, conforme al requisito de honorabilidad recogido en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, es obligatoria la ausencia de antecedentes penales por haber cometido infracciones penales relativas al ejercicio de actividades financieras, y no haber sido sancionado en el ámbito administrativo en materia aseguradora, bancaria, de mercado de valores, Hacienda Pública, Seguridad Social, defensa de la competencia, movimiento de capitales, transacciones económicas con el exterior, blanqueo de capitales y financiación del terrorismo y protección de consumidores y usuarios por la comisión de infracciones tipificadas como muy graves o graves. Si el candidato es seleccionado, deberá firmar la correspondiente declaración de honorabilidad junto con el contrato de trabajo.

tus beneficios

Jornada de 35 horas/semanas.
Horario: Abril a Septiembre: 8.00-15.00h de Lunes a Viernes. Octubre a marzo: Los jueves se hace de 12 a 19h , resto de días de 8.00 a 15.00h
Salario :9.40 euros brutos+ incentivos
Trabajo presencial en AV Diagonal 67
Contrato de 3 meses prorrogables.
Formación presencial 5 días en horario de 9 a 15h, remunerada tras superarla (200¿ en la primera nómina).
Incorporación a una compañía internacional.
Desarrollo profesionalmente dentro de la empresa.
Participación en nuestros concursos para ganar fantásticos premios.
Genial ambiente de trabajo con nuevos eventos cada mes!

¿por qué con randstad?

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